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[单项选择]卖家未按约定履行服务订单的，卖家无正当理由拒绝履行服务订单，或部分履行服务订单，但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的，交易做（）处理。
A. 补发
B. 退款
C. 延长收货
D. 取消订单
[单项选择]卖家未按约定履行服务订单的，卖家部分履行服务订单，已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的，交易按（）比例做相应退款处理。
A. 订单约定的5%
B. 订单约定的15%
C. 订单约定的30%
D. 未履行部分
[多项选择]订单履行的内容包括（）。
A. 信息发布
B. 商品的生产与组织
C. 运输配送
D. 客户服务
[多项选择]卖家未按约定履行服务订单的，依据订单履行的相关情形作出处置，下列说法正确的是（）。
A. 卖家无正当理由拒绝履行服务订单，或部分履行服务订单，但已履行部分不可独立使用或虽可独立使用但和未履行部分分离后价值显受贬损的，交易做退款处理
B. 卖家部分履行服务订单，已履行部分可独立使用且和未履部分分离后价值不受贬损的，交易按未履行部分比例做相应退款处理
C. 卖家存在延迟履行服务订单的：卖家在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家仍无法交付服务成果的，交易支持退款买家；在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内，卖家能够交付服务成果的，淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%（赔付金额最低一元，最高三十元）予以赔付买家后，剩余订单金额打款卖家处理，天猫卖家依据天猫规则处置，订单做打款卖家处理
D. 卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的，交易将视服务内容进行退货退款或直接退款处理。合同目的实现与否，淘宝将基于服务内容，并以普通大众的认知水准及日常经验进行判断
E. 卖家在提供服务过程中，非因买家原因而自行加价的，买家可以拒绝接受服务，交易支持退款买家。买家已接受服务的，可要求卖家退还差价
[简答题]在订单履行阶段，可以根据哪几种原则来处理订单？
[多项选择]可以作为订单履行先后顺序制定依据的是（）。
A. 订单处理时间长短
B. 收单时间早晚
C. 订单订货量大小
D. 订单交货日期远近
[多项选择]合同的履行应遵循诚实信用原则全面履行约定的义务。如果当事人只履行合同约定的部分义务，则属于部分履行或不完全履行。如果当事人完全没有履行合同约定的义务，则属于合同未履行或不履行合同。当事人在遵循诚实信用原则履行合同的过程中应尽的基本义务有：（）
A. 通知
B. 协助
C. 保密
D. 债务的免除
E. 债务的丢失
[单项选择]债权人可以拒绝债务人部分履行债务，但部分履行不损害（）的除外。
A. 债权人利益
B. 债务人利益
C. 第三人利益
D. 保证人利益
[单项选择]所接受订单因无存货而导致无法履行，这样的订单状态一般为（）
A. 尚未审核
B. 正在审核
C. 已审核
D. 自动取消
[判断题]租赁合同的变更其效力涉及租赁合同的履行和未履行部分。
[单项选择]商家应履行天猫直送时效承诺服务但未履行的，每个订单需向买家支付（）元违约金。
A. 5
B. 10
C. 20
D. 50
[多项选择]卖家未按约定履行服务订单的，卖家的延迟履行行为致使买家合同目的无法实现的，交易将视服务内容进行（）处理。
A. 重新下单
B. 退货退款
C. 延长收货
D. 直接退款
[单项选择]一个面向订单生产的公司，打算把它的未完成订单量从4个月减少到2个月。如果全年需求1200件产品，全年的生产规划量应当是多少？（）
A. 1000
B. 1200
C. 1400
D. 1600
[判断题]订单按照先到先履行的顺序组织，是一中简单实用的办法。
[单项选择]如果合同中对于一次全部履行还是部分分期履行没有明确规定的，一般应认为（）。
A. 按债务人的意思履行
B. 一次全部履行
C. 部分分期履行
D. 一次全部履行或者一次部分履行均可
[单项选择]商家应当履行护眼无忧服务但未履行的，需以每个子订单向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 100
B. 1000
C. 10000
D. 100000
[判断题]分区分拣、全面分拣等拣选方式中，订单都是由一个人来处理完成，并负责订单从开始到结束的履行过程。
[单项选择]服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付（）元的违约金
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
