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[单项选择]商家未履行“增项无忧”承诺的两项服务的任意一项或多项的，商家需以向买家发放（）个天猫积分的方式向买家进行赔付。
A. 50000
B. 500000
C. 10000
D. 100000
[简答题]简述“增项无忧”“一键无忧”“正品无忧”服务的内容。
[单项选择]商家应当履行效期无忧服务但未履行的，商家需以发放（）个天猫积分的方式赔付消费者。。
A. 100
B. 1000
C. 10000
D. 100000
[单项选择]服务商未履行或未按服务时效承诺履行30天无忧退货服务的，每个子订单需向消费者支付（）元的违约金
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
[简答题]根据《消费者权益保护法》的规定，消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能？同时也受到哪些限制？
[简答题]天猫腕表两年无忧服务规范中，服务未履行的有哪些消费者保障？
[单项选择]对经营者损害消费者权益后拒不履行义务的，有关部门可以给予处罚包括（）
A. 对消费者进行赔偿
B. 给予经营者行政处罚
C. 支持消费者对经营者提起诉讼
D. 追究经营者的刑事责任
[单项选择]注册建造师需要增加执业专业时，应按规定申请专业增项注册。增项注册应提交拟增项专业的（）。
A. 资历证明
B. 经考核认定的相应能力证明
C. 专业资格证明
D. 业绩证明
[单项选择]银行业金融机构应该尊重银行业消费者的（），履行告知义务。
A. 知情权
B. 安全保障权
C. 公平交易权
D. 个人金融信息安全权
[多项选择]银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），履行告知义务。
A. 知情权
B. 公平交易权
C. 选择权
D. 隐私权
[多项选择]消费者协会可以履行下列职能（）
A. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行仲裁
B. 向消费者提供消费信息和咨询服务
C. 同有关行政部门进行对商品和服务的监督和检查
D. 以盈利为目的向社会推荐商品和服务
[多项选择]保护消费者权益最终的目的就在于：银行应积极履行保护消费者权益的社会责任，主动承担消费者教育工作，有效引导和培训消费者的（），公平对待消费者，最终推动银行业的健康发展，促进社会和谐进步。
A. 法律意识
B. 金融意识
C. 服务意识
D. 风险意识
[多项选择]消费者协会履行下列职能（）。
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、鉴定和处理
D. 就损害消费者合法权益的行为，代表受损害的消费者提起诉讼
E. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评
[填空题]消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取（）的意见和建议，接受社会监督。
[多项选择]按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者协会履行的职能包括（）
A. 向消费者提供消费信息和咨询服务
B. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
C. 就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议
D. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解
E. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼
[简答题]消费者组织在履行职能中不得从事哪些活动？
[判断题]根据《消费者权益保护法》，经营者向消费者提供商品或者服务，只依照有关法律法规的规定履行义务，法律法规未作规定的，经营者可以不予履行。
[单项选择]《消费者权益保护法》明确规定，各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的（）等支持。
A. 行政编制
B. 事业编制
C. 办公经费
D. 人员待遇
[判断题]各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
