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[简答题]根据天猫2019年度“续签考核标准”中的店铺销售额是指什么？
[单项选择]在19年度续签考核标准中，经营婚庆/摄影/摄像服务的，若成交订单数大于1000笔及以上，纠纷退款率需≤（）%。
A. 0.2
B. 0.3
C. 0.4
D. 0.5
[单项选择]在19年度续签考核标准中，经营传统滋补营养品类目的，其销售额有哪些规定才得以续签（）
A. 非招商品牌池中的品牌旗舰店，年销售额不得低于500，000；
B. 专卖店、专营店年销售额不得低于1，000，000；
C. 大药房旗舰店年销售额不得低于1，200，000。
D. 以上都是
[单项选择]在19年度续签考核标准中，经营家用五金的店铺评分均值小于4.7的天数累计≤（）天
A. 200
B. 300
C. 400
D. 500
[多项选择]根据天猫续签考核标准，下列有关手表类目的续签考核标准中，哪些是正确的（）
A. 描述相符小于4.7的天数累计＜90天；
B. 服务态度小于4.7的天数累计＜220天；
C. 物流服务小于4.6的天数累计＜110天
D. 销售额达到300000
[多项选择]下列哪些属于经营服饰配件续签考核标准（）
A. 描述相符小于4.7的天数累计＜70天
B. 服务态度小于4.7的天数累计＜150天
C. 物流服务小于4.6的天数累计＜110天
D. 店铺销售额达到120000元
[单项选择]根据天猫续签考核标准，下列哪项类目店铺销售额标准最高（）
A. 消防报警设备
B. 卫浴用品
C. 厨房、晾衣架/晾衣杆
D. 瓷砖、墙纸
[多项选择]根据天猫续签考核标准，下列哪些类目，店铺销售额不考核？（）
A. 餐饮美食卡券
B. 婚庆/摄影/摄像服务
C. 电脑软件
D. 休闲娱乐
[单项选择]根据天猫续签考核标准，主营类目为教育培训>职业技能培训的商家：若成交订单数大于1000笔及以上，且纠纷量≥100的，纠纷退款率需≤（）%
A. 0.05%
B. 0.5%
C. 0.06%
D. 0.6%
[单项选择]经营服饰配件续签考核标准中，店铺的销售额要达到多少元（）
A. 120，000
B. 100，000
C. 80，000
D. 110，000
[多项选择]根据天猫续签考核标准，下列哪些类目，店铺销售额需要达到300000元（）
A. ZIPPO/瑞士军刀/眼镜
B. 瓷砖、墙纸
C. 乐器/吉他/钢琴/配件
D. 摩托车/装备/配件
[单项选择]根据天猫续签考核标准，下列哪项类目店铺销售额与其它不一样（）。
A. 消防报警设备
B. 防盗报警器材及系统
C. 智能家居系统
D. 卫浴用品
[单项选择]经营女装续签考核标准中，非冬季品类店铺销售额要达到（），冬季品类店铺销售额要达到（）
A. 300，000；120，000
B. 150，000；120，000
C. 300，000；150，000
D. 120，000；300，000
[单项选择]经营彩妆/香水/美妆工具的续签考核标准中，旗舰店/专卖店：DSR均值小于（）的天数累计≤35天；专营店：DSR均值小于（）的天数累计≤35天
A. 4.7；4.8
B. 4.6；4.8
C. 4.7；4.7
D. 4.7；4.6
[单项选择]经营箱包皮具/热销女包/男包店铺续签考核标准中，店铺评分中的描述相符小于4.7的天数累积要小于（）天
A. 70
B. 60
C. 80
D. 90
[多项选择]公司级专业领军人才在三年培养期内，各年度的年度履职考核奖标准分别按照正式获得人才称号后标准的（）、（）、（）确定。
A. 0.1
B. 0.2
C. 0.5
D. 0.8
[单项选择]年度考核中，月度考核平均分占年度考核的比例是（）。
A. 40%
B. 50%
C. 60%
D. 70%
[填空题]考核标准在考核之前的观察阶段制订和公布，体现的是制定考核标准的（）；被考核者有权参与对自己考核标准的制定，体现的是制定考核标准的（）；考核标准应尽量言简意赅，体现的是制定考核标准的（）；考核标准必须分出良莠，分清不同执法人员的优劣界限，体现的是制定考核标准的（）。
[单项选择]出租车汽车企业服务质量信誉考核周期分为年度考核周期和月度考核周期，年度考核周期为每年的（），月度考核为每月1日至本月底。年度考核实行基准分值为1000分的计分制，另外加分分值为80分。
A. 1月1日至12月30日
B. 1月1日至12月31日
C. 2月1日至12月30日
D. 2月1日至12月31日
