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[多项选择]ISO9001：2015标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内工作人员知晓（）。
A. 质量方针
B. 质量目标
C. 不符合质量管理体系要求的后果
D. 他们对质量管理体系有效性的贡献
[单项选择]GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A. 员工高超技术
B. 员工对企业的贡献
C. 偏离质量管理体系要求的后果
D. 企业高质量高效益
[多项选择]依据GB/T19001-2015标准对人员意识的要求，组织应确保其控制范围内的相关工作人员知晓（）
A. 质量方针
B. 相关的质量目标
C. 他们对质量管理体系有效性的贡献，包括改进质量绩效的益处
D. 不符合质量管理体系要求的后果
[单项选择]组织应确定其控制范围内的人员需具备的能力，下列关于人员的描述正确的是（）。
A. 这些人员是指在质量管理体系中承担任何任务的人员
B. 这些人员是指从事影响产品要求符合性工作的人员
C. 这些人员是指从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员
D. 以上都对
[单项选择]依据GB/T24001-2016标准，组织应在（）范围内，确定其活动、产品和服务中能够控制和能够施加影响的环境因素及其相关的环境影响。
A. 所界定的对外交流信息
B. 所界定的环境影响
C. 所界定的环境管理体系
D. 所界定的内部交流信息
[单项选择]依据ISO14001：2015标准要求，在环境管理体系范围内，以下情景哪个属于组织应确定的紧急情况？（）
A. 生产设备机械伤害
B. 潜在的化学品泄漏事故
C. 顾客投诉服务
D. 食物中毒
[单项选择]依据GB/T24001-2016标准，组织应确定其环境管理体系范围内的潜在紧急情况，特别是那些（）潜在紧急情况。
A. 组织领导提出的
B. 可能具有环境影响的
C. 可能影响产品质量的
D. 可能影响员工健康安全的
[单项选择]依据GB/T24001-2016标准要求，在环境管理体系范围内，以下情境哪个属于组织应确定的紧急情况？（）
A. 生产设备机械伤害
B. 潜在的化学品泄漏事故
C. 顾客投诉服务
D. 食物中毒
[多项选择]根据GB/T19001-2015标准7.2条款的要求，组织应（）
A. 制订文件化的人员培训计划
B. 确定在组织控制范围内，从事影响质量管理体系绩效和有效性工作的人员所必要的能力
C. 对人员进行分类管理
D. 适用时，采取措施获得所需的能力
[单项选择]根据GB/T19001标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）。
A. 绩效和有效性
B. 符合性和有效性
C. 适应性、充分性和有效性
D. 以上全部
[单项选择]依据ISO9001：2015标准9.1.1条款，组织应评价质量管理体系的（）和有效性。
A. 充分性
B. 适宜性
C. 绩效
D. 风险
[多项选择]依据GB/T24001-2016标准8.1条款的要求，从生命周期观点出发组织应：（）。
A. 制定控制措施，适当时，确保考虑产品和服务生命周期的每一阶段，在其设计和开发过程中提出环境要求
B. 适当时，确定产品和服务采购的环境要求
C. 与外部供方（包括承包方）沟通其相关环境要求
D. 考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项变化
[单项选择]根据IATF16949：2016标准（）条款要求，组织应建立一个用于减轻风险负面影响的过程，此过程包括利用取得的经验教训预防类似过程中的再次发生。
A. 6.1.2.1风险分析
B. 6.1.2.2预防措施
C. 8.5.1.1控制计划
D. 8.7.1.7不合格品的处置
[单项选择]根据IATF16949：2016标准（）条款要求，组织应确定并实施措施，以消除潜在不合格的原因，防止不合格发生。
A. 6.1.2.1风险分析
B. 6.1.2.2预防措施
C. 8.5.1.1控制计划
D. 8.7.1.7不合格品的处置
[多项选择]依据GB/T19001-2015标准8.2.3条款，组织应评审的产品和服务的要求包括（）
A. 顾客规定的要求，包括对交付及交付后活动的要求
B. 顾客虽然没有明示，但规定的用途或己知的预期用途所必需的要求
C. 对外部供方的采购要求
D. 与先前表述存在差异的合同或订单要求
[单项选择]依据GB/T24001-2016标准9.1.1条款，组织应监视、测量、分析和评价其（）。
A. 环境管理体系
B. 环境状况
C. 环境绩效
D. 组织所处的环境
