更多"银行的服务主要是与人打交道,只有通过()才能识别客户、了解客户需求,在"的相关试题:
[单项选择]这类人细心,喜欢与人打交道。只要是经常与人打交道的工作,其绩效都不会差,绩效出了问题一般是工作不合适或刚到一个新的岗位。根据GFT理论,该类人员属于()
A. A1(孙悟空型)
B. A2(孙中山型)
C. B1(项羽型)
D. X2(袁绍型)
[单项选择]与人打交道的原则不包括()。
A. 无欺
B. 守诺
C. 践约
D. 诚信
[多项选择]服务准则的三要是()
A. 接待客户要文明礼貌
B. 处理问题要实事求是
C. 对待工作要热情主动
D. 不懂的业务要及时问
[单项选择]根据职业需要的特殊能力类型,擅长与人打交道的人适合做下述职业中的()。
A. 记者
B. 建筑师
C. 飞行
D. 科学家
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力,掌握这项能力对各层次管理者具有同等重要性。
[判断题]人际关系技能是指成功地与人打交道并与人沟通的能力。掌握这项能力对各层次的管理者具有同等重要性。
[单项选择]交通银行速汇金系统操作接收交易概要查询交易,可查询某一天的汇入款总金额,输入的时间一定要是()。
A. 北京时间
B. 伦敦时间
C. 美国时间
D. A或C都可以
[单项选择]交通银行速汇金系统操作发送交易明细查询交易,可查询某一天的汇款具体交易情况,输入的时间一定要是()。
A. 北京时间
B. 伦敦时间
C. 美国时间
D. A或C都可以
[单项选择]()富有竞争优势的人总是能出色的完成任务。所谓善任,就是说既要是专才,又要是通才。专才是指精通一两个领域内的知识和业务,有一技之长的人,“如果你不钻研一门专业,你就会在自己的人生职业道路上迷失方向“,一位老板这样说。
A. 知人善任
B. 忧患意识
C. 顽强精神
D. 充满自信
E. 竞争精神
[单项选择]无论是银行本身的跨国经营,还是商业银行与外国代理行或客户的业务往来,都势必要与一系列非本国事务打交道。而凡是涉及到两个或两个以上主权地区的业务,就难免会受到()的影响。
A. 国别风险
B. 法律风险
C. 声誉风险
D. 流动性风险
[单项选择]茶叶能提明目要是茶叶中的()。
A. 咖啡碱
B. 维生素C
C. 茶叶酶
D. 维生素A
[简答题]管理原则的人本原则就是管理系统要是什么?
[判断题]做导游先做人导游工作是与人打交道,己身不正则无以服人,为一己私利不惜损坏游客利益则难免遭致旅游投诉,这都做不好导游工作
[单项选择]不属于高等教育行政行为的合法性要是()。
A. 主体合法
B. 客体合法
C. 行政权限合法
D. 行政行为的内容合法