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发布时间:2024-06-17 01:07:13

[多选题]供电所在开展优质服务过程中,要建立健全( )制度,主动为各类客户服务。并坚持24h值班制,方便客户,随时为用电客户排忧解难。
A.事故抢修
B.故障报修
C.值班
D.引导

更多"[多选题]供电所在开展优质服务过程中,要建立健全( )制度,主动为"的相关试题:

[单选题]某供电所在开展10kV 计划停电工作中发生一起人身死亡事故,死亡 1 人。事故经过如下: 4月8日9时左右,某供电公司所属某工程公司根据施工计划安排,工作负责人刘某和工作班成员王某在工业分支线#41杆装设高压接地线两组(另一组装在同杆架设的废弃线路上,事后核实该废弃线路实际带电,系砖厂分支线)。当王某在杆上装设好工业分支线的接地线后,因两人均误认为废弃多年的线路不带电,未验电就直接装设第二组接地线。 接地线上升拖动过程中接地端连接桩头不牢固而脱落,地面监护人刘某未告知杆上人员王某即上前恢复脱落的接地桩头。此时王某正在杆上悬挂接地线,由于该线路实际带有10kV电压,王某感觉手部发麻,随即扔掉接地线棒,刘某因垂下的接地线此时并未接地且靠近自己背部,同时手部又接触了打入大地的接地极,随即触电倒地。装设接地线、个人保安线时,应( ),拆除接地线的顺序与此( )。
A.先装导体(线)端,后装接地端 相反
B.先装接地端,后装导体(线)端 相反
C.先装导体(线)端,后装接地端 相同
D.先装接地端,后装导体(线)端 相同
[多选题] 某供电所在开展10kV 线路技改工作中发生一起人身死亡事故,死亡 1 人。事故经过如下:某供电所开展技改工作,项目内容为:更换10kV大浪线N9-N15号杆金具及绝缘子;由于10kV大浪线与10kV海潮线的部分线路为同杆架设线路,因此需要10kV海潮线配合停电,操作开关为10kV海潮线5#杆上的6#开关。由于10kV海潮线6#开关之后的分支线是某工厂的备用线路,在正常运行方式下,10kV海潮线5#杆上的6#开关及隔离开关处于断开状态。为保证安全,需要在10kV海潮线5#杆上的6#开关负荷侧刀闸处装设接地线一组(10kV海潮线5#杆上的6#开关电源侧带电)。8时23分,毛某和时某到达距离作业现场约500米处路口。因前往操作点的乡间小路泥泞,车辆无法继续前行,毛某背上安全带、登高板,时某拿上接地线步行前往。8时33分许,两人到达10kV海潮线5#杆后,毛某安排时某装设接地桩,时某在10kV海潮线5#杆杆根附近装设好接地桩后,毛某发现验电器、绝缘手套未带,就让时某返回车上取。时某穿过树丛刚来到小路上,就听见叫声,立即返回事故现场,发现登高板挂在电杆上,毛某躺在地上,已无意识。经抢救无效死亡。
综合模拟情况及死者身上的触电点,推测事发时的情况为:时某离开后,毛某为了缩短操作时间,独自一人穿戴好安全带,并将吊绳(低压绝缘导线)系在安全带上,在未戴安全帽的情况下,使用登高板登上10kV海潮线5#杆分支线侧电杆上,当站在距离地面4.66米的上面一块登高板上发现距离挂接地线点距离不够时,继续向上攀登到6#开关斜撑支架抱箍的位置,在未挂好安全带安全绳的情况下,伸右手模拟挂接接地线时,右手与带电的柱上6#开关电源侧C相裸露的线夹安全距离不足发生触电,并坠落至地面。(1)(多选)在此次事故中,作业现场安全措施落实不到位,依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》第5.3.4条的规定,作业现场的( )、( )、( )和( )等应符合国家、行业标准及公司规定,在作业前应确认合格、齐备。
A. 安全设施
B. 施工机具
C. 安全工器具
D. 劳动防护用品
[多选题]某供电所在开展10kV计划停电工作中发生一起人身死亡事故,死亡1人。事故经过如下:
4月8日9时左右,某供电公司所属某工程公司根据施工计划安排,工作负责人刘某和工作班成员王某在工业分支线#41杆装设高压接地线两组(另一组装在同杆架设的废弃线路上,事后核实该废弃线路实际带电,系砖厂分支线)。当王某在杆上装设好工业分支线的接地线后,因两人均误认为废弃多年的线路不带电,未验电就直接装设第二组接地线。
接地线上升拖动过程中接地端连接桩头不牢固而脱落,地面监护人刘某未告知杆上人员王某即上前恢复脱落的接地桩头。此时王某正在杆上悬挂接地线,由于该线路实际带有10kV电压,王某感觉手部发麻,随即扔掉接地线棒,刘某因垂下的接地线此时并未接地且靠近自己背部,同时手部又接触了打入大地的接地极,随即触电倒地。1.《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSG510001-2015)第6.2.2条规定:现场勘察应查看检修(施工)作业()、邻近线路、交叉跨越、多电源、自备电源、地下管线设施和作业现场的条件、环境及其他影响作业的危险点。
A.需要停电的范围
B.保留的带电部位
C.计划开展时间
D.装设接地线的位置
[判断题]供电单位在开展客户满意度自评价工作过程中,应坚持实事求是、客观公正的原则,不得人为干预或影响评价结果,不得弄虚作假。
A.正确
B.错误
[单选题]《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,同一供电服务过程中涉及多项供电服务过错的,按所适用的最高供电服务过错等级标准惩处。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[判断题] 钻井搬迁作业过程中,应确保通信24h畅通。
A.正确
B.错误
[单选题]供电所在高损台区普查过程中发现某动力用户在电能表前接线用电,设备容量3KW,经调查实际使用时间
15天,应对该用户应补收电量()kWh。
A.270.0
B.540.0
C.810.0
D.1620.0
[多选题]12 月12 日,XX供电局在500kV 青山乙线开展地线融冰试验过程中,发生1 起人身触电事故,造成1 人死亡。事件经过如下:122 月9 日至11 日,XX供电局按照年度计划开展500kV 青山乙线停电检修,检修结束后计划开展地线融冰试验。12 月12 日8 时左右,XX供电局向总调申请开展500kV青山乙线地线融冰试验,并得到总调的许可。8 时36 分,工作负责人杜某义通知运检人员张某(死者,男,26 岁,中级作业员),500kV青山乙线已转接地状态。13 时50 分,张某作为线路工作派工单第一小组负责人,带领组员杨某铭和邹某到500kV 青山乙线21#塔做工作准备。14 时40 分,张某上塔装设地线至A 相导线的引流线,并拉开21#塔地线刀闸,为21#-114#地线融冰试验做准备。随后,变电站侧操作融冰装置对线路加压加流进行融冰。在21#-114#地线融冰试验过程中,地面观测人员发现两侧地线温度有1 度左右偏差,为防止地线开路导致地线损伤,停止了该段试验。变电站侧融冰装置停运后,于16 时16 分又继续开展114#-226#塔地线融冰试验接线;同时为验证21#-114#塔地线绝缘是否良好,保持了21#地线大号侧与导线A 相连接线。16 时28 分,杨某铭给陈某(线路工区副主任,主持工作)打电话,核实是否可以上塔工作,陈某强调不要上塔。杨某铭随即告诉张某暂时不要登塔,但张某仍独自登上21#塔去拆除大号侧引流线。16 时36 分,变电站侧操作融冰装置对线路再次加压,开展114#-226#塔地线融冰试验。此时,地面人员发现位于导线横担上的张某触电,随即通知独山变电站断开融冰装置电源。16 时55 分,现场人员进行现场急救,并拨打120 急救电话。17 时52 分,经医务人员检查确认张某死亡。(4)依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》(Q/CSSG 510001-2015)第7.1.1条规定:(多选)保证作业人员安全的技术措施有哪些( )。
A.停电
B.验电
C.接地
D.悬挂标示牌和装 设遮栏(围栏)

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