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[单项选择]关于客户至上原则的说法不正确的是（）。
A. 当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时，保险代理从业人员应遵循客户的意思
B. 为客户提供热情、周到和优质的专业服务
C. 不影响客户的正常生活和工作，言谈举止文明礼貌，时刻维护职业形象
D. 在执业活动中主动避免利益冲突
[单项选择]保险代理从业人员的下列行为哪项符合客户至上原则的要求？（）
A. 加强同业人员间的交流与合作，实现优势互补、共同进步
B. 保守客户秘密
C. 不挪用、侵占保费，不擅自超越代理合同的代理权限或所属机构授权
D. 在执业活动中主动避免利益冲突
[多项选择]根据银行业从业人员职业操守中“了解客户”的原则，银行业从业人员在为客户办理理财业务时应当了解的客户情况包括（）。
A. 客户的风险承受能力
B. 客户的资产负债状况
C. 客户朋友的状况
D. 客户的基本信息
E. 客户的收入状况
[判断题]根据我国《保险法》的规定，保险公司开展业务，应当遵循客户至上的原则，不得从事降低服务质量的竞争（）
[单项选择]交通银行根据客户贡献度向高端客户赠送的增值服务次数，其有效期原则上为（）。
A. 一个月
B. 半年
C. 一年
D. 三年
[判断题]根据“了解客户”原则，客户由他人代理办理业务的，银行只需对代理人的身份证明文件进行核对并登记。
[单项选择]根据客户对招商银行的年度营业净收入将客户分为（）档。
A. 5
B. 6
C. 8
D. 10
[多项选择]商业银行应根据实质重于形式的原则，界定代销行为。农业银行向私人银行客户提供的以下哪些服务在代销业务的监管范围内（）。
A. 居间服务
B. 顾问咨询服务
C. 代理服务
D. 推介服务
[单项选择]商业银行应当根据（）原则建立理财产品风险评级与客户风险承受能力之间的对应关系。
A. 成本可算
B. 风险可控
C. 信息充分披露
D. 风险匹配
[单项选择]根据《江苏银行对公客户统一授信管理办法》，江苏银行授信额度的有效期原则上为（）。
A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 36个月
[单项选择]招商银行可根据客户申请，就客户在招商银行购买的（）开具存款证明。
A. 由招商银行资金交易部管理的受托理财产品
B. 通过“银基通”购买的基金
C. 通过“银保通”购买的保险产品
D. 通过招商银行柜台购买的“基金宝”
[单项选择]按照兴业银行有关规定，办理远期结售汇业务时，应根据客户及业务具体情况向客户收取保证金，保证金原则上不得低于合约交易金额的（）。
A. 3%
B. 5%
C. 10%
D. 20%
[单项选择]兴业银行应根据客户及业务具体情况向客户收取远期结售汇保证金，保证金原则上不得低于合约交易金额的（）%
A. 5
B. 10
C. 3
D. 15
[判断题]商业银行对集团客户授信的适度原则是商业银行应根据授信客体风险大小和自身风险承担能力，合理确定对集团客户的总体授信额度，防止过度集中风险。
[判断题]根据客户对江苏银行的综合贡献度不同，江苏银行现金宝产品提供两种服务类型：基础型和增强型，客户在办理现金宝存入资金时自行选择确定。
[判断题]幼儿园公共关系活动的原则包括：信誉至上原则、公开开放原则、互利互惠原则、全民参与原则。
