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[判断题]一般情况下不得将银行内部凭证交由客户代为传递但特殊情况可交由客户代传。
[判断题]为方便客户，银行内部员工可代替客户购买、签领、传递各类重要空白凭证、结算IC卡。
[判断题]一切查询查复，必须由银行内部按规定程序办理，不得由客户传递。（）
[多项选择]不可由客户传递的凭证有（）。
A. 到期的抵质押物品
B. 开好的个人存单传递给低柜运营主管盖业务公章
C. 内部待复核的传票
D. 贴现到期需托收的委托收款凭证传递给邮局
[单项选择]交通银行内部认定私人银行客户的标准是（）。
A. 在交通银行储蓄存款时点余额1000万元人民币（含）以上的客户
B. 在交通银行季日均金融资产1000万元人民币（含）以上的客户
C. 在交通银行储蓄存款时点余额500万元人民币（含）以上的客户
D. 在交通银行季日均金融资产500万元人民币（含）以上的客户
[单项选择]商业银行应当建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时（）制度。
A. 咨询
B. 查询
C. 检查
D. 对账
[多项选择]商业银行应当对存款账户实施有效管理，建立和完善银行与客户、银行与银行以及银行内部业务台账与会计账之间的适时对账制度，对（）做出明确规定。
A. 对账频率
B. 可参与对账人员
C. 存款账户
D. 对账对象
[判断题]为提高银行对外服务质量，重要单证可由客户经理办理领用手续后带出营业柜台进行签发。
[判断题]内部凭证经与客户协商同意，可以请客户代为传递。
[多项选择]银行内部员工不得为客户（）各类空白重要凭证。
A. 联系询问
B. 代购
C. 保管
D. 传送
[判断题]银行内部员工可代客户在票据或凭证上签字。
[多项选择]根据《中国农业银行私人银行兼职专家工作指引》，专家咨询由总行私人银行部汇总客户和内部需求后进行统一安排，咨询方式分为（）。
A. 电话咨询
B. 现场咨询
C. 线上咨询
D. 微信咨询
[判断题]在行（社）网上银行限额下，江苏农信企业网上银行客户转账/汇款限额可由客户根据需要自行设定。
[多项选择]客户联络和信息传递主要通过以下渠道进行：（）等电子银行渠道查询或公告形式进行披露。
A. 门户网站
B. 销售网点
C. 网上银行
D. 报纸杂志
[判断题]如客户无法到行，经同意，银行内部员工可代客户办理错账更正。
[判断题]内部凭证由专门人员负责传递，方便的话也可通过客户传递
