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发布时间:2023-10-13 17:53:32

[判断题]响应提前期是指一家公司向客户提供其所需信息所花费的时间。()

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[单项选择]想客户之所想,急客户之所急,解客户之所惑,供客户之所需,是我们每一名殡仪服务员的()。
A. 服务宗旨
B. 服务理念
C. 期望目标
D. 额外要求
[判断题]客户支票已到账,在付款单位与客户名称不同时,可让客户先提油,但客户需补公司所需证明。
[单项选择]()客户需要大堂经理热情、诚恳、耐心、准确地提供客户所需服务,并根据客户描述,主动客观地向客户推介先进、方便、快捷的金融产品和服务渠道。
A. 服务需求型
B. 抱怨投诉型
C. 产品交易型
D. 学习型
[单项选择]DNS客户机不包括所需程序的是()
A. 将一个主机名翻译成IP地址
B. 将IP地址翻译成主机名
C. 获得有关主机其他的一公布信息
D. 接收邮件
[单项选择]业务受理。若客户未带齐相关资料,应()客户所需提供的全部资料,并为客户提供相关清单。
A. 告知
B. 提醒
C. 一次性告知
[单项选择]上海黄金交易所闭市清算后,对于机构客户持有的未平仓黄金现货延期交收合约,若当日所需支付的费用导致客户交易保证金冻结资金不能满足华夏银行规定的交易保证金冻结比例规定,客户必须最迟在次日交易日()点前补齐交易保证金不足部分。
A. 10:00
B. 9:00
C. 8:00
D. 11:00
[单项选择]产业发展项目实施前期贫困户所需资金的,可向()申请借款,也可申请小额信贷借款。
A. 县脱贫攻坚工作领导小组
B. 县财政局
C. 县扶贫办
D. 所在村的互助协会
[单项选择]客户主要通过()向墓地管理单位咨询办理丧事事宜,预约客户所需的殡葬服务项目,反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等,已经成为现代殡葬服务的特点之一。
A. 电报
B. 传真
C. 电话
D. 网络
[多项选择]甲房地产公司向乙规划局申请规划许可,并依法提供了申请许可所需的材料,下列哪些说法是正确的?()
A. 如甲申请事项依法不属于乙职权范围的,应当即时作出不予受理的决定,并告知申请人向有关行政机关申请
B. 如甲的申请材料存在可以当场更正的错误的,乙应当允许其当场更正
C. 如甲的申请材料不齐全或者不符合法定形式的,乙应当当场告知其需要补正的全部内容
D. 如甲的申请材料不齐全而乙逾期不告知的,自收到申请材料之日起即为受理
[单项选择]优质客户认定所需申报材料,须交代清楚()。
A. 股东背景、行业地位、竞争优势、近三年基本财务状况及变化趋势
B. 客户资本实力、股权结构、股东背景、行业地位、竞争优势、近三年基本财务状况及变化趋势
C. 客户资本实力行业地位、竞争优势、近三年基本财务状况及变化趋势
D. 客户资本实力、股权结构、股东背景、近三年基本财务状况及变化趋势
[单项选择]期货公司向客户收取的保证金()
A. 所有权归期货交易所,但客户可以自由使用
B. 所有权归期货公司,但客户可以自由使用
C. 所有权归客户
D. 所有权归期货交易所、期货公司、客户共同拥有
[多项选择]分析型CRM的客户分析阶段所需的关键信息包括()。
A. 客户服务历史信息
B. 客户市场历史信息
C. 销售信息
D. 收益信息
E. 客户的地域分布数据及生活方式数据
[单项选择]物资部门在施工管理前期策划中的主要任务是:掌握工程所需主要物资的品种、规格和数量,进行物资资源及价格调查,制定()。
A. 主要物资采购供应管理方案
B. 所有物资采购供应管理方案
C. 物资采购方案
D. 物资运输方案
[多项选择]根据《华润置地有限公司物业工程前期介入手册》由前介对口职能部门向新项目物业服务团队移交前介工作,所需移交的内容包括:()等,建立资料清单。
A. 所有施工图纸、审图纪要、设计变更
B. 通讯录、与地产相关联系函件
C. 现场遗留问题的跟进处理资料
D. 工程后期设施设备安装资料、合同、合格证、使用说明书
[判断题]编码所需带宽是指理论上所需带宽,实际传输过程中,所需带宽更大。
[单项选择]当预约客户所需备件没有,以下哪种情况处理是正确的()
A. 第一时间到备件市场外购,以满足客户所需
B. 第一时间回复客户并请客户咨询其他一汽大众店
C. 第一时间回复客户并请客户过段时间致电预约
D. 第一时间回复客户并根据备件订货计划重新更正预约时间
[判断题]航空客户代表告知加油所需油量后,可以不在现场监控加油情况。
[单项选择]个人客户本人办理资信证明业务所需提交的材料,不包括()。
A. 客户填写的《农村商业银行资信证明申请书》
B. 个人客户需提供本人有效身份证件原件及复印件
C. 个人客户需提供所在农合机构开立的资金凭证
D. 相关单位的业务办理授权书
[单项选择]交通银行个人客户办理银期转账签约所需验证的证件是()。
A. 护照
B. 身份证
C. 军官证
D. 台胞证

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