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[判断题]真诚守信是一种社会公德，它的基本作用是提高技术水平和竞争力。
[单项选择]下列选项中，不属于真诚守信的基本作用的是（）。
A. 有利于企业提高竞争力
B. 有利于企业树品牌
C. 树立企业信誉
D. 提高技术水平
[多项选择]树立“真诚、团结、专业、进步”的网点精神，有利于（）
A. 帮助员工树立正确的绩效观
B. 促进团队和谐
C. 引导员工树立正确的价值观
D. 一定程度上解决网点经营中一些利益分成、客户资源分配等难以界定的问题
E. 激发员工的工作热情和创造力
[单项选择]（）是一切服务业树立信誉的基础。
A. 文明经营
B. 烙守信誉
C. 公平竞争
[填空题]（）是现场技术交流、传授经验、提高操作技能、树立技术权威的一种培训方式。
[单项选择]做好中国式团队管理要树立起（）
A. 宽容心
B. 公德心
C. 责任心
D. 自信心
[多项选择]树立企业信誉和形象主要有哪些因素？（）
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 信守承诺
D. 树立行风
[简答题]有人认为：“奖罚分明，领导者自然而然就能树立起威信”你如何看待此问题？你将如何树立自己的威信？
[多项选择]企业法人代表及负责人必须牢固树立诚信意识，养成（）的良好品德，树立“信誉第一思想，做到言必信、行必果、诺必践，树立企业诚信运行的核心和灵魂，为广大员工作出表率。
A. 遵纪守法
B. 诚信为本
C. 操守为重
D. 诚实守信
[单项选择]在处理团体冲突时，应尽量树立起（）
A. 强调竞争，推动和助长输赢观
B. 利用团体力量处理冲突的观念
C. 强调团结、不允许出现意见分歧的观念
D. 一有分歧就立即平息的观念
[单项选择]（）是一种间接的促销方式，着眼于树立形象、沟通关系。
A. 广告
B. 人员推销
C. 公共关系
D. 营业推广
[多项选择]树立和集中反映农行信誉和形象的关键要素包括：（）
A. 产品质量
B. 服务质量
C. 诚实信守
D. 企业文化
[判断题]诚实守信就是忠诚老实、信守承诺，是为人处事的一种美德。
[判断题]在市场经济条件下，树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一。
[单项选择]树立起运用民间素材交响化自由变奏典范的俄国作曲家是。（）
A. 里姆斯基.科萨科夫
B. 格林卡
C. 穆索尔斯基
[单项选择]只有牢固树立起职业责任的（），才可能有自觉的职业道德行为。
A. 传统
B. 意识
C. 念头
D. 感觉
[填空题]树立正确的教学质量观，包括：树立全面发展的教学质量观；树立全面（）教学质量观；树立（）教学质量观；树立（）的教学质量观；树立全方位的教学质量观。
[多项选择]一个人即使曾经树立起了正确的世界观，但在人生实践中，如果经不起拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽人生观的侵蚀，放弃了为人民服务的人生观，那么，正确的世界观必然也会丧失。这说明（）
A. 世界观决定人生观
B. 人生观对世界观的巩固、发展和变化起着重要的作用
C. 正确的世界观，是正确的人生观的基础
D. 如果一个人的人生观发生变化，往往会导致世界观发生变化
