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[判断题]发生设施设备故障或运营事件后,现场第一发现人必须将故障信息在第一时间(5分钟内)上报总调所及相关站车站值班员。
A.正确
B.错误
[填空题]计算机发生意外中毒时,应该第一时间拔掉( )。
[填空题]发现建筑坍塌征兆,必须第一时间报告,做好( );
[填空题]车站员工发现乘客间发生纠纷时,应在第一时间报请车站 处理。
[填空题]须抢修时由________第一时间下达抢修命令。
[填空题]乘客事务必须及时处理,不能让乘客长时间等待。如当事人第一时间不能处理,应立即通知()到现场处理。
[填空题]车站发生AFC设备全部故障期间有媒体要求采访时,应第一时间上报( ),并执行相关指令。
[填空题]检修人员第一时间确认HMI屏当前、历史故障信息,制动状态,将当前故障、历史故障信息(要求从当前时间往前查询<--NRC-->小时)及制动有效率(有效率仅涉及CRH380B/BL/CL型动车组、CR400BF型动车组)拍照上传,发现问题及时汇报调度组。
[填空题]家居管家维保品牌接单后安排专业维保人员第一时间与顾客联系,确认维保需求和顾客信息并按约定时间上门服务,原则( )天内完成。
[填空题]涉疫警情处置中,第一时间稳定疑似病人。在公共场合要同时控制现场。禁止群众聚集围观。( )
对
错
[填空题]随车机械师发现或接到司机通知动车组发生撞击异物故障时,须第一时间赶到 <--NRC-->询问情况并查看MON确认故障
[填空题]及时原则:乘客服务事务必须及时处理,如当事人第一时间不能处理或乘客对回复内容不满意,应立即通知上级,相关人员接到信息后,及时到场为乘客处理。如现场未能处理的,应留下乘客姓名及电话,于()内回复乘客处理情况,乘客有特殊要求的,按乘客要求回复。
[填空题]随车机械师发现或接到司机通知动车组发生撞击异物故障时,
须第一时间赶到()询问情况并查看MON确认故障
[填空题]发生闲杂人员进入铁路封闭区段或路外伤亡后,安全信息要第一时间报 _______,并由 _______统一指挥,会同铁路公安、车站等,按文件规定进行应急处置。(根据《中国铁路上海局集团有限公司工务处关于印发封闭区段防止闲杂人员进入铁路指导意见的通知》(工道函〔2018〕413 号))
[填空题]当电客车在正线运行,司机发现列车失电,(),(),司机应尽量维持电客车进站停车,第一时间报告行调,按行调命令执行。