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[多项选择]使用动态密码认证的个人网上银行专业版客户可通过网上银行办理（）。
A. 电话银行签约
B. 账户追加
C. 签约信息修改
D. 账户删除
[多项选择]客户作废网上个人银行（专业版）文件数字证书或移动数字证书可通过（）进行办理。
A. 招商银行任一网点柜台
B. 电话银行
C. 网上银行大众版
D. 网上个人银行专业版
[单项选择]中国人民银行开通网上银行是否要收取USBKEY工本费（）
A. 暂时不收取
B. 收取30元
C. 收取20元
D. 贵宾客户采取免费政策
[单项选择]网上银行USBKey有效期为（）年，过期失效，客户如需继续使用，应及时办理更新手续。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]客户可通过使用网上个人银行专业版自助查询所关联活期账户两年以内的交易历史记录。
[单项选择]获得认证证书的，应当在认证范围内使用认证证书和认证标志，不得利用产品、服务认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其（）已通过认证，也不得利用管理体系认证证书、认证标志和相关文字、符号，误导公众认为其产品、服务已通过认证。
A. 管理体系
B. 质量
C. 商品
D. 机构
[单项选择]个人银行专业版的证书快过期了，可以使用“证书”的（）功能，不需要到柜台办理。
A. 证书更新
B. 证书恢复
C. 证书备份
D. 证书启用
[单项选择]上海市数字证书认证中心的个人安全电子邮件数字证书正式版的使用有效期限为（）年。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
[多项选择]在上海数字证书认证中心申请个人数字证书需要经过（）等步骤。
A. 加密
B. 获取申请表
C. 获取密码信封
D. 在线申请证书
E. 解密
[单项选择]客户办理作废文件数字证书或移动数字证书，取消网上个人银行专业版功能，需要提供其证书项下（）。
A. 任意一张一卡通
B. 所有的一卡通
C. 所有的一卡通及关联的信用卡
D. 申请开通网上个人银行专业版的第一张一卡通
[单项选择]在上海市数字证书认证中心申请个人数字证书的第一步是（）。
A. 查看证书
B. 在线申请证书
C. 在线下载证书
D. 获取申请证书
[多项选择]招商银行网上个人银行专业版按照数字证书存放类型不同，可以分为（）。
A. 文件数字证书
B. 移动数字证书
C. 虚拟数字证书
D. 物理（实物）数字证书
E. I类数字证书
[多项选择]以下关于网上个人银行（专业版）证书描述错误的是（）。
A. 若证书过期一个月，必须到银行柜台重新申请证书
B. 把专业版用户误删，可以在登录画面中选择“证书管理”启动向导，并把以前备份的证书恢复输入进来
C. 在一台电脑上启用了用户证书后，还可以在另一台电脑上下载该用户证书使用
D. 文件证书和数字证书都可以通过“证书恢复”恢复证书
[单项选择]客户通过专业版关闭大众版后，网上支付可通过（）完成。
A. 柜台
B. 专业版
C. 电话银行
D. 手机银行
[单项选择]认证证书有效期届满，需要延续使用的，认证委托人应该在认证证书有效期届满前（）天内申请办理。
A. 30
B. 60
C. 90
D. 120
[判断题]已经取得认证证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的，不得使用认证标志出厂销售。
[多项选择]下列情况中，需要向客户收取网上个人银行专业版移动证书卡工本费的是（）。
A. 客户首次申请移动证书卡
B. 客户遗失移动证书卡，或者人为损坏移动证书卡并经招商银行检测确定该卡物理性能失效后，需更换移动证书卡重新申请移动数字证书
C. 如客户已成功申请移动数字证书，但因硬件或软件等非客户原因导致无法使用专业版功能时，需按照移动数字证书申请流程重新申请
D. 若移动证书卡表面完整，经银行检测确定该卡物理性能正常，并发现证书不存在，以原移动证书卡重新申请移动数字证书
