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[多项选择]票据及结算凭证从（）均通过系统进行全程跟踪。
A. 出售
B. 销号
C. 作废
D. 挂失
[多项选择]刮刮卡的（）等账务处理在综合业务系统进行。
A. 入库
B. 出库
C. 售出
D. 绑定
[判断题]手机银行登录密码重置可在综合业务系统中进行。
[判断题]贴片卡无须做为重要空白凭证在综合业务系统中进行管理。
[判断题]与直联POS不同，内联POS业务中的商户资料无需在综合业务系统中进行维护。
[单项选择]（）就是商业银行客户经理为了保持与目标客户建立的良好合作关系，通过采取各种措施对目标客户进行全程跟踪维护，以获得双方合作基础上的最大利益。
A. 客户关系维护
B. 销售技巧
C. 市场调研
D. 销售激励措施
[多项选择]综合业务系统可对重要空白凭证的（）环节进行实时监控。
A. 领入
B. 使用
C. 作废
D. 销毁
[多项选择]AS/400综合业务系统中，（）交易可以进行手工确认。
A. 来账手工确认
B. 大额来账手工确认
C. 小额来账手工确认
D. 手工交换
[多项选择]综合业务系统支持的柜台外汇业务包括（）
A. 外币兑换
B. 结售汇
C. 外汇买卖
D. 系统内平盘
[单项选择]（）是利用多颗通信卫星对地面目标的状况进行精确测定的系统。它可以实现运行车辆的全程跟踪，并通过对相关的数据和输入的其他系统相关数据进行交通管理。
A. EDI
B. GPS
C. GIS
D. POS
[判断题]综合业务系统不支持小额支付系统24小时运行。
[多项选择]对坐席人员的工作情况进行全程的跟踪和记录包括（）
A. 坐席的接听次数
B. 呼出次数
C. 受理量
D. 通话时长
[多项选择]综合业务系统的冻结类型有（）
A. 金额冻结
B. 封闭冻结
C. 只进不出
D. 不进不出
[单项选择]在江苏农信手机银行业务中，柜员在综合业务系统中进行对私客户签约交易时，输入要素收费比例中的费用是指（）。
A. 跨行转账费用
B. 行内转账费用
C. 月功能服务费用
D. 绑定的卡费用
[单项选择]指纹认证系统是以（）的方式登录综合业务系统。
A. 柜员卡+密码
B. 指纹+柜员卡
C. 指纹+密码
D. 指纹+瞳孔
[判断题]江苏农信POS业务必须由收单机构在综合业务系统中维护商户基本资料并由中心电子银行部审核之后才能进行正常交易。
[单项选择]对综合业务系统、外挂业务系统和辅助管理等信息科技系统的审计，实行三年一个轮回，每年的审计面不低于（）。
A. 11%
B. 12%
C. 13%
D. 30%
[多项选择]综合业务系统中银行承兑汇票业务需授权的交易有（）。
A. 银行承兑汇票承兑
B. 银行承兑汇票到期收款
C. 银行承兑汇票注销结清
