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发布时间:2024-01-11 04:32:24

[简答题] 某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。

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[简答题] 某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 请问在这种情况下,能否为客户办理销户?
[单项选择]下列业务中,可以不使用《个人客户开户/变更申请书》或《个人储蓄开户/变更申请书》的是()。
A. 个人定期存单开户
B. 个人存折开户
C. 借记卡开户
D. 借记卡子账户开户
[判断题]客户原则上需当面填写开户申请书,若持填写完整的开户申请书及证明资料原件到柜面申请办理开立单位银行结算账户的,需在开户申请书上签字确认。
[单项选择]开户资料、个人客户开户申请书或开立单位银行结算账户申请书第一、()联交共享作业中心。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
[单项选择]个人客户开户申请书或开立单位银行结算账户申请书加盖业务专用章,将第()联交客户。
A. 一
B. 二
C. 三
D. 一、三
[多项选择]客户申请()通存通兑业务,应向开户银行提交《变更银行结算账户内容申请书》,经开户银行审核后,为该结算账户办理相应范围的通存通兑业务。
A. 开通
B. 变更
C. 停止
D. 开户
[单项选择]客户办理以下()业务须填写《个人客户开户/变更申请书》。
A. 开户
B. 修改证件名称
C. 账户重归户
D. 密码重置
[多项选择]《个人客户开户/变更申请书》适用于()。
A. 新增个人客户信息资料
B. 修改个人客户信息资料
C. 开户项下交易
D. 重归客户信息
[多项选择]开户银行在受理开户时应客户提供的申请书、相关资料进行()审核。
A. 真实性
B. 完整性
C. 合规性
D. 安全性
[单项选择]办理个人结算账户开户交易时,《个人客户开户/变更申请书》第一联()。
A. 做记账凭证附件
B. 专夹保管
C. 做记账凭证
D. 交客户
[多项选择]个人通知存款开户申请书交客户核对签名后加盖业务办讫章,存单上加盖()。
A. 业务专用章
B. 业务办讫章
C. 复核员名章
D. 经办人名章
[多项选择]在使用BDS-0100预约开户时,可分别使用()功能完成客户开户申请书的打印工作。
A. 增加客户信息后,在增加界面选择打印
B. 退出增加客户信息界面后,重新进入增加客户信息界面选择打印
C. 维护客户信息后,在维护界面选择打印
D. 退出维护客户信息界面后,重新进入维护客户信息界面选择打印
[判断题]客户甲持身份证及兴业卡来兴业银行办理个人大额存单,柜员要求客户填写开户申请书。
[多项选择]存款人递交《中国工商银行撤销单位银行结算账户申请书》,主动到开户银行撤销其存款账户时,开户银行应作如下处理:()。
A. 确认单位的全部空白重要凭证均已退回
B. 确认单位账户销户后无遗留问题
C. 结清往来户利息及欠费
D. 将申请撤销账户的余额支现或转出,并办理销户
[多项选择]《个人开户申请书》中哪些字段为客户必须填写的()
A. 姓名
B. 出生日期
C. 客户身份
D. 联系地址
E. 联系电话
[单项选择]客户预约后因故未办理开户手续的,自开户申请书在线填写之日起()日自动失效。
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
[多项选择]仅办理客户信息新增、修改交易,交易成功后打印《个人客户开户/变更申请书》,交客户签字后加盖业务办讫章()。
A. 第一联及客户身份证件复印件做第二联附件
B. 第一联及客户身份证件复印件专夹保管
C. 第二联做记账凭证
D. 第三联交客户
[单项选择]客户甲在A城市C网点开户办理了一张银行卡,某日客户乙给客户甲发了一笔农信银现金汇款,收款人账号、户名都正确,但是接收行行号却写成了A城市D网点的行号下列说法正确的是()。
A. 该笔汇款成功入客户甲账户
B. 入账失败,在C网点挂账
C. 入账失败,在D网点挂账
D. 交易被拒绝,系统提示接收行不符

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