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[判断题]依照不同的分类标准，总结可有不同的划分。从常用的角度，总结可综合归纳为：工作汇报性质的全面性工作总结、专题业务活动总结、个人工作小结三种。
[填空题]工作者在小组工作中主要是通过（）对组员提供帮助的。
[单项选择]统计整理工作中的有关事项及其行动、顺序，说明工作的性质和内容的工作分析方法是（）
A. 面谈
B. 记录
C. 问卷调查
D. 实地观察
[单项选择]社工赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展和要求。赵某这一系列举动促进了双方良好的专业关系。在本案中，社工赵某主要做了（）才形成了其良好的专业关系。
A. 非批判
B. 真诚
C. 无条件的关怀
D. 接纳
[单项选择]不论采用何种技术方法开发软件，都必须完成一系列性质各异的工作，下述工作中，( )是必须完成的工作。 Ⅰ．怎样做 Ⅱ．修改 Ⅲ．做什么 Ⅳ．实现和完善
A. Ⅰ和Ⅱ
B. Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ
C. Ⅱ和Ⅲ
D. 都正确
[单项选择]控制工作中的纠偏主要是为了（）。
A. 根据信息反馈为以后类似的质量问题提供借鉴
B. 采取应急措施，解决当前实际问题
C. 检查计划的执行结果
D. 根据计划规定的方法与要求展开工程作业技术
[判断题]工作诚信评价主要是对人们在工作中的态度和集体荣誉感方面进行考察评价。
[单项选择]在实际工作中，文明生产主要是指（）。
A. 遵守职业道德
B. 提高职业技能
C. 开展技术革新
D. 降低产品成本
[单项选择]目前卷烟销售实际工作中，常用的主要是（）。
A. 中期计划
B. 短期计划
C. 中长期计划
D. 长期计划
[单项选择]工人患有矽肺病，主要是因为工作中长期吸入（）。
A. 石灰
B. 硅尘
C. 石膏
[多项选择]企业在安全生产工作中所要解决的主要是（）的问题。
A. 有法可依
B. 有法必依
C. 执法必严
D. 违法必究
E. 遵章守纪
[单项选择]社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题。针对一个社区中居民之间的冷漠和疏离，应该采取哪种策略( )。
A. 促进居民的个人发展
B. 团结邻里
C. 社区教育
D. 提供服务和发展资源
E. 社区参与
[判断题]一号在工作中很难授权，主要是因为他不相信别人能做到。
[简答题]全面质量管理具有全面性、全员性、科学性和服务性，其中全面性的含义是什么？
[单项选择]在社区初级口腔保健工作中，帮助上肢体残疾人刷牙的方法主要是
A. 让他使用电动牙刷刷牙
B. 固定牙刷后教他刷牙
C. 固定其身体后给他刷牙
D. 手把手的方式教刷牙
E. 帮助其锻炼自己刷牙
[单项选择]在思想政治工作中，影响人们积极性的内因主要是指（）。
A. 社会交往
B. 物质待遇
C. 人生观
D. 生活挫折
[单项选择]在实际工作中，（）的做法主要是身先士卒、身先示范，起带头、模范作用。
A. 基层领导
B. 中层领导
C. 高层领导
D. 集团领导
[多项选择]票务钥匙指票务工作中使用的钥匙。主要是指车站AFC设备钥匙及（）。
A. 票务备品钥匙
B. 行车值班员保管的车控室钥匙柜门钥匙
C. 票务使用房门钥匙
D. 点钞室监控系统钥匙
[单项选择]社区工作中，地区发展模式的实施策略主要是针对社区中存在的问题，如果一个社区的社区服务和社区资源缺乏，应该采取哪种策略( )。
A. 促进居民的个人发展
B. 团结邻里
C. 社区教育
D. 提供服务和发展资源
E. 社区参与
