更多"组织开始使用包含外部和内部顾客的各种来源，综合运用这些信息来源的方法被"的相关试题:
[判断题]顾客满意包含内部顾客（企业员工）满意和外部顾客（消费者）的满意度。
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的外部客户的是（）。
A. 供销商
B. 其他部门经理
C. 上级主管
D. 同事
[单项选择]对组织面临的内部和外部因素，组织应（）
A. 确定
B. 监视
C. 评审
D. 以上都是
[判断题]组织应对内部各要素和外部各种影响因素进行协调整合，发挥出良好的功能。
[判断题]组织开展人员招聘工作时，组织内部调整应先于组织外部招聘，但对高级职位或重要职位选聘时，组织外部招聘应先于组织内部调整。
[单项选择]组织的客户分为内部客户和外部客户，属于组织的内部客户的是（）。
A. 本地居民
B. 立法者
C. 上级主管
D. 供销商
[单项选择]认为行政组织的外部或内部环境变化时，组织原则及管理方法也应随之调整，这是行政组织建立的( )
A. 系统原则
B. 整体原则
C. 开放原则
D. 权变原则
[简答题]组织的环境包括外部环境和内部环境，请分别回答组织应从哪些方面来考虑影响外部环境和内部环境的因素？
[单项选择]（）将组织环境分为内部环境和外部环境
A. 韦伯
B. 邓哈特
C. 孔茨
D. 邓肯
[单项选择]SMP的合规管理包含内部合规和外部合规，下面一项不属于外部合规（）
A. 两部委网络与信息安全考核要求
B. 工信部等级保护要求
C. 网络安全合规
D. 集团安全专题检查要求
[单项选择]根据组织内部管理人员或外部专家对外部环境变化、组织应对变化的经验估计，预测组织在中、短期的人力资源需求的方法是（）
A. 现状预测法
B. 统计学法
C. 自上而下法
D. 经验预测法
[填空题]在组织目标的实现过程中，组织要不断地与外部环境进行各种（）的交换，因此，外部环境的任何变化都会对组织目标的实现产生影响。
[单项选择]组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部因素。
A. 绩效
B. 结果
C. 预期结果
D. 及其过程
[判断题]组织内部包含三个基本因素：使命、资源、组织。
[单项选择]组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系（）的能力的各种外部和内部的因素。
A. 绩效
B. 结果
C. 预期结果
D. 及其过程
