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[单项选择]在寿险理赔过程中，（）不属于核赔调查时所须注意的要点。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程中只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
[单项选择]在寿险理赔过程中，核赔调查时的注意要点不包括（）。
A. 迅速、准确、及时、全面
B. 实事求是
C. 在查勘过程只能就理赔事项作出口头承诺
D. 遵循回避原则
[单项选择] 下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（） ①审核出险时保险合同是否有效 ②审核出现事故的性质 ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效 ④审核出现事故是否需要理赔调查
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 下列内容属于寿险公司理赔初审的要点的是（）。 ①审核出险时保险合同是否有效； ②审核出现事故的性质； ③审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效； ④审核出现事故是否需要理赔调查。
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]在非寿险理赔中，正确的理赔流程是（）。
A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→代位求偿
C. 损失通知→审核保险责任→代位求偿→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
D. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理
[单项选择]（）不属于寿险理赔的环节。
A. 接案
B. 调查
C. 审批
D. 代位求偿
[单项选择]相对于寿险理赔，团体健康保险在理赔方法的特点是（）。
A. 件均给付额度相对较高
B. 理赔频率较高
C. 件均处理成本较低
D. 整体理赔金额较高
[单项选择]以下关于非寿险理赔的程序中，正确的理赔流程是（）。
A. 损失通知→审核保险责任→进行损失调查→赔偿保险金→损余处理→代位求偿
B. 损失通知→赔偿保险金→审核保险责任→进行损失调查→代位求偿→损余处理
C. 损失通知→代位求偿→审核保险责任→进行损失调查→损余处理→赔偿保险金
D. 损失通知→进行损失调查→代位求偿→审核保险责任→赔偿保险金→损余处理
[单项选择]《人身保险业务基本服务规定》对于寿险公司的理赔服务有了强制性的约束标准，将使得寿险理赔向更为规范的方向发展。《规定》主要对理赔环节的最长花费时间进行了限定。以下相关叙述错误的是（）。
A. 保险公司在收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当在5个工作日内作出核定
B. 情形复杂的，应当在30日内作出核定，但合同另有约定的除外
C. 保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起3日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由
D. 保险公司应当在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后20日内，履行赔偿或者给付保险金的义务
[单项选择]寿险理赔的流程一般不包括（）环节。
A. 接案，立案
B. 初审，调查
C. 复核审批
D. 代位求偿
