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[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中、售后一个环节服务。一般而言保险人帮助寿险投保人填写投保单，对保险条款进行准确解释；免费体检；保单包装与送达，为客户办理自动交费手续等服务属于（）
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]保险客户服务包括保险产品的售前、售中和售后三个环节的服务。一般而言保险人为消费者提供各种有关保险行业、保险产品的信息、资讯、咨询、免费举办讲座、风险规划与管理等服务属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[单项选择]投保单的内容通常包括（）：①投保人、受益人和被保险人基本情况；②所投保险的相关信息；③投保人告知内容；④投保人申明；⑤受益人申明。
A. ①②④⑤
B. ①②③④
C. ①②③⑤
D. ①③④⑤
[单项选择] 团体保险合同的表现形式包括（）。 ①投保单； ②保险单； ③被保险人名册； ④保险凭证。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①②④
D. ②③④
[单项选择]保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体检、保单包装和送达、为客户办理自动缴费手续等服务活动属于（）。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 附加服务
D. 售后服务
[判断题]投保人购买保险，首先要提出投保申请，即填写投保单，交给保险人。
[判断题]投保单是投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约。
[判断题]商业健康保险合同的当事人包括保险人、被保险人和投保人。
[单项选择]对保险合同中（）的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。
A. 免除保险人责任
B. 费用收取
C. 容易引起歧义
D. 免除投保人责任
[单项选择]保险经纪人为投保人、被保险人安排直接保险采购服务，其服务内容不包括( )。
A. 选择保险人
B. 协助投保
C. 保险期内服务
D. 协助索赔
[判断题]机动车辆投保单是具有保险利益的投保人向保险人递交的书面保险要约，但不是保险合同的组成部分。
[判断题]如果投保人在投保单中告知不实，在保险单上又没有修正，保险人即可以投保人未履行合同的诚信原则为由而在规定的期限内宣布合同无效。
[单项选择]保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款（）.
A. 不产生效力
B. 依然有效
C. 失效
D. 视情况而定
[单项选择]对保险合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以（）形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。
A. 书面
B. 口头
C. 书面或者口头
D. 以上都不对
[单项选择]某投保人在投保时对被保险人具有保险利益，三年后，投保人与被保险人之间发生冲突，导致投保人丧失对被保险人的保险利益。如果此时发生了保险事故，导致被保险人死亡，保险人承担保险责任的情况是（）
A. 保险合同继续有效，保险人仍然给付保险金
B. 保险合同效力中止，保险人无须给付保险金
C. 保险合同效力终止，保险人拒绝给付保险金
D. 保险合同自始无效，保险人不必给付保险金
[单项选择]保险经纪人为投保人、被保险人选择保险人的标准不包括( )。
A. 信誉良好
B. 服务周到
C. 价格合理
D. 规模大小
