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[单项选择]经营者提供商品或者服务时，应出具（）
A. 商品使用说明书
B. 购货凭证或服务单据
C. 商品投诉说明书
D. 购货附加值服务单据
[单项选择]消费者在购买商品和接受服务时，有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能，或者服务的（）、规格、费用等有关情况。
A. 内容
B. 项目
C. 程序
D. 档次
[单项选择]经营者提供商品或者服务时的“三包”义务是指（）
A. 法定的包修、包换、包退
B. 法定或约定的包修、包换、包退
C. 法定的包修、包换、包赔
D. 法定或约定的包修、包退、包赔
[判断题]若经营者在提供商品或者服务时有欺诈行为，则经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的二倍
[多项选择]根据消费者权益保护法规定，经营者在提供商品或者服务时，有下列哪些情形之一的，应当承担民事责任？（）
A. 商品或者服务存在缺陷的
B. 不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的
C. 销售的商品数量不足的
D. 不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
[判断题]未经合法登记注册的经营者提供商品或服务时，损害消费者权益的，不受《消费者权益保护法》调整。
[多项选择]消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得（）等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
A. 质量保障
B. 价格合理
C. 优质服务
D. 计量正确
[判断题]消费者在购买商品或者接受服务时有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
[填空题]消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。即：消费者享有（）权。
[单项选择]信息服务业务经营者向用户提供无偿信息服务时，用户予以拒绝的，信息服务业务经营者应（）。
A. 适情况提供
B. 强制提供
C. 悄悄提供
D. 停止提供
[单项选择]台湾居民开立个人结算账户，应出具（）或者其他有效旅行证件。
A. 居民身份证或临时身份证
B. 港澳居民往来内地通行证
C. 台湾居民来往大陆通行证
D. 护照
[单项选择]法定代表人或单位负责人授权他人办理开户手续的，应出具授权书，若未提供授权书，应出具（）。
A. 介绍信
B. 开户证明
C. 手工填写的授权书
D. 大连银行单位账户授权书
[多项选择]网约车经营者在提供网约车服务时，应当向乘客提供（）信息。
A. 驾驶员姓名
B. 驾驶员照片
C. 驾驶员年龄
D. 驾驶员手机号码
[判断题]信息服务业务经营者向用户提供任何有偿信息服务时，应事先征得用户同意。
[单项选择]信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户（）。
A. 请求确认
B. 短信告知
C. 电话告知
D. 彩信告知
[判断题]信息服务业务经营者在提供短信息服务时，包月类、订阅类短信服务，必须事先向用户请求确认，且请求确认消息中必须包括收费标准。
[多项选择]开立房屋资金监管专用账户应出具天津市新建商品预售资金监管协议，标准地名书及（）。
A. 天津市新建商品房预售资金监管开户证明
B. 以单位名称后加内设机构（部门）名称开立专用存款账户申请书附页
C. 单位授权其内设机构（部门）开户授权书
D. 内设机构（部门）负责人身份证件
