更多"信息系统运维需要遵照一定的规范、标准对运维服务一些方面互相协调、配合才"的相关试题:
[单项选择]建立服务标准主要是用服务质量标准来规范营销服务人员的（）。
A. 思想
B. 工作
C. 生活
D. 行为
[判断题]燃气经营者应当按照有关规范实行标准化服务，公示服务标准内容，依据标准提供优质服务，这样有利于保护消费者的合法权益，有利于接受社会监督，有利于促进燃气经营者不断提高服务质量。
[多项选择]《重庆机动车辆保险理赔服务标准》包括礼仪规范标准、告知义务标准、资料收集标准以及（）等部分。
A. 理赔时效标准
B. 定损标准
C. 调解标准
D. 人伤服务标准
[判断题]出租汽车驾驶员应严格遵守行业的服务规范标准。
[单项选择]《地理信息公共服务平台规范标准》规范规定，国家和省级地理信息公共服务平台中，电子地图数据的坐标系统采用（）。
A. 西安80坐标系
B. WGS-84坐标系
C. 2000国家大地坐标系
D. 北京54坐标系
[多项选择]边检服务形象规范化标准有哪些（）
A. 仪表标准
B. 言谈标准
C. 举止标准
D. 常用礼仪标准
[单项选择]下列选项中，不属于服务支撑平台标准规范体系中，服务管理规范的是？（）
A. 各方责任及注意事项
B. 各系统进行服务发布和使用时应遵循的流程
C. 需履行的手续
D. 业务服务功能描述
[填空题]服务标准化是指服务机构系统地建立（）并用其来规范服务人员的行为。
[单项选择]导游规范化服务又称标准化服务，这是导游员向旅游者提供的( )。
A. 超常服务
B. 个性服务
C. 基本服务
D. 合理而可能的服务
[多项选择]以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有（）。
A. 《出租汽车运营服务规范》
B. 《巡游出租汽车运营服务规范》
C. 《网络预约出租汽车运营服务规范》
D. 《关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》
[单项选择]城市供电营业规范化服务标准中要求，客户服务人员营业前要提前（）时间上岗，检查计算机、打印机和触摸服务器等。
A. 3分钟
B. 5分钟
C. 8分钟
D. 10分钟
[单项选择]为了规范导游服务，国家发布了（）作为国家标准，规定了导游服务的质量要求。
A. 《导游服务质量》
B. 《旅行社国内旅游服务质量要求》
C. 《旅游权益法案》
D. 《旅行社管理条例实施细则》
[判断题]服务方法规范化是指大家按照饭店明文规定的服务标准的方法进行服务工作。（）
[单项选择]描述服务的内容、表示、管理方式及其他属性，属于服务支撑平台标准规范体系的哪种规范？（）
A. 服务监督规范
B. 服务元数据规范
C. 服务分类规范
D. 服务管理规范
[多项选择]遵照孕产期保健相关的法律、规章、诊疗指南、技术规范，为辖区内的孕产妇提供系统保健服务。包括（）、产后42天健康检查和相关健康教育，进行高危产妇的专案管理。
A. 建立孕产期保健手册
B. 提供孕前保健
C. 产前检查
D. 助产服务
E. 产后访视
