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[判断题]产品质量的正常波动和异常波动可以用控制图来区分。
[填空题]对于产品、生产过程或系统进行控制时，首先要了解质量波动。质量波动包括（）和（）。
[判断题]异常波动是不可避免的质量波动，因此在质量管理中是允许的。
[单项选择]ZXMPS385正常电压波动范围：（）
A. 负57VDC到负40VDC
B. 负55VDC~负36VDC
C. 负58VDC~负41VDC
D. 负58VDC~负38VDC
[单项选择]关于正常体温波动的叙述错误的是（）
A. 早晨体温略低，下午体温略高
B. 运动或进食后体温略高
C. 24h内体温波动幅度不超过1℃
D. 月经期或妊娠妇女体温略低
[单项选择]将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是______的贡献。
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 罗米格
[多项选择]造成产品质量波动的因素有（）。
A. 操作者
B. 机器设备
C. 材料
D. 工艺方法
E. 环境条件
[判断题]产品质量的波动是客观存在的，与过程的质量因素本身存在着的波动无关。
[单项选择]在全面质量管理中，人们常用( )来整理数据，描述质量特性数据的分布状态，观察产品的质量波动，从而了解工序质量的分布规律。
A. 矩形图
B. 直方图
C. 工序能力指数
D. 排列图
[判断题]全面质量管理中影响产品质量波动的原因有：人、机器、材料、方法、环境。
[单项选择]为显示质量波动状况，应采用（）进行分析。
A. 散布图法
B. 控制图法
C. 直方图法
D. 排列图法
[单项选择]直方图的作用是用来显示质量波动的（）。
A. 原因
B. 性质
C. 状态
D. 倾向
[单项选择]生产处于正常的、稳定的情况下，质量数据只有波动性和统计规律性一般情况下符合（）
A. 线性分布规律
B. 正态分布规律
C. 双曲线分布规律
D. 抛物线分布规律
[单项选择]产生质量波动的原因有两大类，它们是（）
A. 随机因素和系统因素
B. 主要因素和次要因素
C. 外部因素和内部因素
[多项选择]由质量因素引起的波动分为偶然波动和异常波动，下述说法中正确的是（）。
A. 偶然波动可以避免
B. 偶然波动是过程本身固有的
C. 采取措施可以消除异常波动
D. 采取措施不可以消除异常波动
E. 偶然波动和异常波动都可以被消除
[单项选择]炭素生产的混捏中，如果糊料质量波动，就会造成产品质量不稳，影响糊料混捏质量的因素除温度外（）也是影响的重要因素之一。
A. 干料温度
B. 沥青温度
C. 混捏温度
D. 混捏的时间
[多项选择]关于影响质量波动的随机性因素，下列说法正确的是（）
A. 随机性因素是指经常性的、不可避免的因素
B. 随机性因素是大量的、在技术上难于识别和掌握其规律
C. 随机性因素造成质量特性值异常波动，对质量特性值的影响较小
D. 随机性因素造成质量特性值的异常波动，对质量特性值的影响较大
E. 可采取相应的措施很容易消除
