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[单项选择]将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略，是______的贡献。
A. 休哈特
B. 戴明
C. 朱兰
D. 罗米格
[单项选择]区分正常心理与异常心理的方法不包括( )区分法。
A. 常识性
B. 非标准化
C. 标准化
D. 半标准化
[多项选择]判断心理正常与异常的标准化区分正确的有（）
A. 医学标准是将心理表现视为疾病的症状，其产生的原因归结为脑功能的失调。
B. 统计学标准是在正态分布中居于中间位置的是心理正常的范围。
C. 内省经验标准是指病人的主观体验和经过临床专业训练的观察者的经验。
D. 社会适应标准是能按照社会认可的方式行事其行为对社会产生适应现象。
[单项选择]( )不是区分心理正常与异常的心理学原则。
A. 主客观的同一性原则
B. 知、情、意三者协调一致原则
C. 人格的相对稳定性原则
D. 知行一致的原则
[单项选择]用于区分由异常或特殊原因所引起的波动和过程固有的随机波动的一种工具叫做( )。
A. 控制图
B. 直方图
C. 排列图
D. 树图
[单项选择]在常识性区分法中，区分正常心理与异常心理的关键不包括（）
A. 有无离奇怪异的言谈、思想和行为
B. 有无过度的情绪体验和表现
C. 有无个体自身社会功能不完整
D. 有无明显躯体反应
[单项选择]人格的相对稳定性原则是区分心理正常与异常的( )。
A. 社会性原则
B. 心理学原则
C. 人类学原则
D. 统计学原则
[单项选择]咨询人员通常采用( )来区分由异常原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动进行质量分析。
A. 因果图
B. 控制图
C. 直方图
D. 散布图
[单项选择]用来区分商品质量波动究竟是偶然原因还是异常原因引起的方法是（）。
A. 直方图法
B. 控制图法
C. 散布图法
D. 排列图法
[单项选择]以下哪项不是对一个流程进行的统计控制，以找到正常和异常波动？（）
A. 控制图
B. 帕累托图
C. 差据分析图
D. 因果关系图
[单项选择]区分心理正常与异常的心理学原则中，人格相对稳定性原则认为（）。
A. 无明显原因的人格改变提示异常
B. 心理过程通过人格表现出来
C. 人格在各种条件下都应是稳定的
D. 人格是各种心理过程的总和
[单项选择]偶然波动与异常波动都是______的波动。
A. 产品某种特性
B. 产品性能指标
C. 产品质量
D. 以上均不对
[单项选择]对正常心理和异常心理的标准化区分中，社会适应标准要求正常人的行为符合社会准则，能够( )。
A. 根据社会要求和道德规范行事
B. 根据自己的思想意识行事
C. 按照自我认可的方式行事
D. 与自我要求一致
[多项选择]在常识性区分法中，判断心理正常与心理异常的关键包括（）
A. 有无离奇怪异的言谈、思想和行为
B. 有无过度的情绪体验和表现
C. 有无个体自身社会功能不完整
D. 有无明显躯体反应
[单项选择]在对人的正常心理与异常心理进行区分时，统计学标准的局限性是( )。
A. 远离平均数的两端被视为异常
B. 多以心理测验法为工具，获得确定正常与异常的界限
C. 有些心理特征和行为不一定成常态分布
D. 位于平均值的大多数人属于心理正常范围
[单项选择]对人的正常心理与异常心理进行区分时，下列表达中符合医学标准的涵义的是( )。
A. 将心理障碍当做躯体疾病一样看待
B. 将心理问题与统计学标准联系起来
C. 将症状当作内省经验标准
D. 将人的行为与社会行为常模相比较
[单项选择]证券公司操纵市场的行为会扰乱正常的( )，从而造成证券价格异常波动。
A. 供求关系
B. 交易价格
C. 市场秩序
D. 交易量
