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[多选题] 下列关于突发事件应急情况的退票描述正确的是()
A..可以在 7 日内办理退票;
B.. 单程票退票:在“票务处理”界面下,根据实际业务办理退票,可以多张退票合填一张《乘客票务事务处理单》;
C..退票前:主动提醒乘客不要刷卡出站,将乘客引导至非付费区后再办理
D..非现场退票:需核对车票的站名、日期、使用时间是否与发生当天一致
[多选题]按照突发事件的应急响应级别，由集团公司应急领导小组以《集团公司关于启动高速铁路突发事件X级应急响应命令》的形式宣布，命令内容应包括（）等。
A.事件基本情况
B.响应级别
C.响应单位
D.相关要求
[单选题]根据《国家电网有限公司关于印发突发事件总体应急预案、人身伤亡事件应急预案和大面积停电事件应急预案第三项应急预案修订版的通知》要求，（ ）负责指挥协调具体突发事件的处置工作。
A.应急领导小组
B.专项应急领导小组
C.应急指挥部
D.应急领导小组办公室
[判断题]退票按办理方法分为：设备退票、特殊退票、需鉴定后的退票、突发事件应急情况退票
A.正确
B.错误
[单选题]退票的按办理方法分为：（）、特殊退票、需鉴定后的退票、突发事件应急情况退票（）。
A.TVM退票
B.BOM退票
C.设备退票
D.已上都是
[判断题]依据《《国务院办公厅关于印发突发事件应急预案管理办法的通知》，应急预案编制单位应当建立定期评估制度，分析评价预案内容的针对性、实用性和可操作性，实现应急预案的动态优化和科学规范管理。
A.正确
B.错误
[多选题]下列关于道路运输常见突发事件应急处置方法错误的有哪些（ ）。
A.车辆发生火灾时，如果火势较大，蔓延迅速，短时间无法控制，应先迅速组织人员撤离，并告知往来及周围人员远离着火车辆，驾驶员可使用灭火器继续控制火势
B.车辆爆胎时如果是后轮爆胎，此时应该立即握稳方向盘，反复轻踩踏板，采用收油减挡的方式将汽车缓慢停下
C.暴雨天气行车，通过积水处时，特别是较大积水路段时，如立交桥下、深槽隧道等，要注意观察水的深度，应该用高挡行车，快速通过
D.雨季在山区行驶时，应提高警惕，发现前方公路边坡是否有异动迹象，如有滚石、溜土、树木歪斜或倾倒等，应立即减速或停车检查，确认安全后加速通过，避免山体滑坡砸伤车辆
E.危险货物道路运输事故发生时，救援人员可从下风向、下坡或下游缓慢接近事故现场开展应急处置工作
[填空题]中国铁路上海局集团有限公司关于印发《中国铁路上海局集团有限公司长大隧道突发事件应急处置预案》的通知（上铁运〔2018〕477号）规定：GSM-R 区段的车长、乘警等配备 GSM-R 移动终端，作为长大隧道内的<--NRC-->。
