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[单项选择]体验营销是指企业采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知，喜好并购买的一种营销方式．
根据上述定义，下列采用了体验营销方式的是： ．
A. 某美容公司举办了一场以“亲子教育”为主题的消费者联谊会，把“为消费者着想”的经营理念传递给潜在的客户
B. 某服装公司邀请批发商参加其产品推广介绍会，在会上安排了表演、小竞赛、新产品试用等活动
C. 某公司为维护行业领军地位，多次举办全国性的行业讨论会，邀请其部分消费者参与研讨
D. 某化妆品公司先打开国外市场，树立国际品牌形象，然后在国内以电视购物的方式传播销售，逐步占领国内市场
[单项选择]（）是指企业通过采用观摩、聆听、尝试、试用等方式，使消费者亲身体验企业的产品或服务，认知产品与服务的性能、品质，进而促使消费者喜好并购买企业产品或服务的一种营销方式。
A. 体验营销
B. 公关活动
C. 人员推销
D. 销售促进
[判断题]网络营销的目标顾客和潜在顾客必须是拥有计算机并且上网冲浪的。
[单项选择]促销的实质是营销者与其目标顾客或社会公众之间的（）。
A. 市场交换
B. 信息交换
C. 商品交换
D. 信息沟通
[单项选择]设计营销渠道首先要考虑目标顾客期望的（）。
A. 产品
B. 价格
C. 服务
D. 折扣
[多项选择]企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案，新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（）
A. 产品早期使用者
B. 产品的大量使用者
C. 产品观望者
D. 对产品有好评并且在社会上有一定影响力的消费者
[单项选择]某饮料生产商针对潜在顾客的心理进行营销设计，创立产品品牌或企业在其目标顾客心目中的某种形象或个性特征的做法属于（）。
A. 市场细分
B. 市场定位
C. 市场选择
D. 市场拓展
[单项选择]（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
A. 营销观念
B. 市场营销观念
C. 整体营销观念
D. 产品营销观念
[简答题]关系营销和传统营销在对待顾客方面的区别有哪些？
[多项选择]大众营销和目标营销相同的地方有（）
A. 市场营销目标
B. 营销对象
C. 管理方式
D. 交流方式
[单项选择]当产品处于成熟期时最好采用（）目标营销策略。
A. 分散性
B. 集中性
C. 差异性
D. 无差异性
[单项选择]（）指企业将其产品及相关的有说服力的信息告知目标顾客，以达到影响目标顾客购买决策行为，促进企业产品营销的市场营销活动。
A. 促销
B. 沟通
C. 谈判
D. 公关
[多项选择]大众营销和目标营销都把（）作为衡量指标。
A. 销售额
B. 市场份额
C. 顾客满意度
D. 顾客忠诚度
[单项选择]微观营销环境包括企业本身、（）、营销中介、顾客、竞争者和公众。
A. 人口
B. 技术
C. 供应商
D. 自然
[判断题]渠道目标包括顾客需求与渠道成本两个方面，一般来说，企业目标要服从于顾客目标。
[单项选择]在人身保险营销中，顾客总价值与顾客总成本之间的差额，即企业转移的、顾客感受到的实际价值，通常称作（）。
A. 顾客价值
B. 顾客让渡价值
C. 顾客满意价值
D. 顾客忠诚价值
