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[简答题]个人网银柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？
[多项选择]电子银行个人结售汇业务可以通过以下哪几种渠道办理？（）
A. 网上银行
B. 电话银行
C. 自助终端
D. 银行柜台
[多项选择]根据温州银行“金鹿生意贷”个人经营性贷款的规定，采用抵押担保方式，可以接受的抵押房产包含以下哪几种。（）
A. 商品住房
B. 商业用房
C. 厂房
D. 土地
[多项选择]借款人申请个人住房贷款有以下哪几种担保方式（）
A. 以所购房屋作为抵押
B. 以贷款银行认可的房产作为抵押
C. 以未到期的权利凭证作为质押
D. 以所购房屋作抵押加开发商为其提供的保证担保
[填空题]集团客户注册企业网上银行，其分支机构授权所使用的授权书是（《电子银行客户授权书》）。企业网上银行注册流程中，业务代理网点根据申请表录入客户注册信息资料，注册信息录入工作应在收到开户网点提交的申请材料后的（）个工作日内完成。
[多项选择]入网用户个人办理方式的有效证件有以下哪几种？（）
A. 居民身份证
B. 临时居民身份证
C. 户口簿、军官证
D. 学生证
[多项选择]电子银行客户注册的稽核要点有（）。
A. 是否账户本人持该账户对应的有效实名证件办理（不得代办）
B. 是否留存开户人身份证复印件
C. 是否有客户签字
D. 是否收回原凭证
[判断题]客户申请更换电子银行口令卡，柜员为客户办理更换后，应将客户原电子银行口令卡收回。
[多项选择]二手房交易资金托管按照申请人是否在银行办理个人二手房屋贷款区分为哪几种？（）
A. 二手房屋贷款业务
B. 无贷款交易资金托管业务
C. 贷款资金交易业务
D. 贷款相关交易资金托管业务
[单项选择]电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A. 网银证书
B. 有效身份证件
C. 注册账户
D. 客户号
[多项选择]个人消费贷款单笔支用一年期以上，可选择哪几种还款方式（）
A. 按月还息到期还本
B. 一次性还本付息
C. 等额本息
D. 等额本金
[多项选择]借款人开通温州银行“个人循环贷款”功能后，可以通过以下哪几种渠道自助申请借款（）。
A. 个人网银（专业版）；
B. 电话银行（专业版）；
C. 手机银行（专业版）；
D. 自助终端。
[多项选择]个人信用卡网上银行注册客户按注册方式分为（）。
A. 柜面注册客户
B. 自助注册客户
C. 密码客户
D. 证书客户
[单项选择]个人客户办理电子银行密码重置，须提供（）和本人注册账户的银行卡或活期存折原件一份。
A. 本人有效身份证件
B. 本人有效身份证件及复印件
C. 本人有效身份证件复印件
D. 本人有效身份证原件
[多项选择]个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时，可以通过校验客户（）进行办理电子银行密码重置。
A. 有效身份证件
B. 任一注册账户
C. 任一注册账户支付密码
D. 账户查询密码
[多项选择]个人面试包括哪几种形式？（）
A. 一对一面试
B. 连续性面试
C. 一对多面试
D. 多对多面试
E. 小组面试
[多项选择]客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。
A. 个人客户开户/变更申请表
B. 电子银行业务个人客户注册、变更申请表
C. 电子银行业务企业客户注册/维护申请表
D. 特殊业务申请书
[多项选择]对于以下哪几种还款方式，柜台人员使用“2203个人贷款归还欠款”交易办理？（）
A. 借款人到贷款开户行现场办理还款
B. 使用保证金归还贷款
C. 使用内部账户归还欠款
D. 采用信用卡透支方式归还贷款
[多项选择]根据《兴业银行营业厅电子银行服务规范》向客户“推介电子银行服务，解答咨询”、“协助客户申请和使用电子银行”、“受理投诉和收集客户意见”是营业厅（）岗位的职责。
A. 大堂经理
B. 理财经理
C. 零售客户经理
D. 柜员
