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发布时间:2023-10-26 21:44:37

[单项选择]客户办理()取款业务,应核对客户的有效实名证件,登记客户身份基本信息,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 无密户账户
B. 单位银行结算账户
C. 个人银行结算账户

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[多项选择]客户办理()等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 挂失补发
B. 挂失销户
C. 人工解挂失
D. 密码重置
[多项选择]客户办理()、密码重置等挂失后续业务,应核对客户的有效实名证件,并留存其有效实名证件的复印件或影印件。
A. 挂失补发
B. 挂失销户
C. 挂失撤销凭证
D. 人工解挂失
[判断题]柜员在办理重新写磁及自动换折交易时,应检查账户所有人实名证件,并留存其复印件或者影印件;若为代办应检查并留存双人证件复印件或影印件。
[单项选择]为方便客户办理取款、修改密码等后续业务,批量代理业务的开户一律使用()。
A. 借记卡
B. 存折
C. 借记卡或存折
[单项选择]客户持兴业银行借记卡在ATM上办理转账业务,转账单笔限额()元;办理取款业务,境内单卡单日累计交易金额不超过人民币()元。
A. 50000;20000
B. 10000;15000
C. 200000;25000
D. 5000;2500
[判断题]个人客户经理应面向市场,上门为客户办理存、取款业务。
[多项选择]客户办理哪些业务须填写存取款凭单()。
A. 子账户存款2000元
B. 主账户存款5000元
C. 主账户取款2万元
D. 子账户取款3000元
[单项选择]客户通过境内ATM办理取款业务,每日每户累计最高取款限额为()万元(含),发卡机构对()元以下(含)的ATM单笔取款金额不设限制。
A. 2;2000
B. 2;5000
C. 3;5000
[单项选择]《江苏省农村信用社员工违规行为处理暂行办法》规定,在办理取款业务中,冒用客户名义办理存单、折挂失,利用挂失存单、折交易盗用客户资金的,给予有关责任人员()处分。
A. 记大过
B. 撤职
C. 留用察看
D. 开除
[多项选择]如客户办理存、取款业务,可向客户介绍兴业银行(及代理)的以下业务及服务()
A. 基金
B. 理财
C. 黄金
D. 柜面通
[单项选择]客户申请涉假查询,应在办理取款业务之日()内(含取款当日),携带有效证件、有异议纸币或《假币收缴凭证》、办理取款业务的证明资料,到取款网点提交《冠字号码查询申请表》。
A. 1个月
B. 3日
C. 15日
D. 2个月
[单项选择]当柜员办理取款业务时误操作为存款时()。
A. 应尽量避免使用反交易
B. 严禁为规避反交易和错账冲正违规办理业务
C. 可以采用双倍支取的方式调整账务
D. 可直接扣划客户款项
[多项选择]当账户为以下状态时,拒绝办理取款业务()。
A. 挂失
B. 账户止付、账户冻结
C. 密码锁定、可疑凭证锁定、未激活
D. 长期不动户
[多项选择]对于指定的供应商送货人员要留存其()复印件备案。
A. 停车证
B. 身份证
C. 健康证
D. 会员证
[单项选择]通过境外ATM办理取款业务,每日每户累计最高取款限额为等值人民币()万元(含)。
A. 5
B. 1
C. 2
[单项选择]金融机构应不迟于()年底,实现客户通过存取款一体机办理的取款业务可查询冠字号码。
A. 2014
B. 2015
C. 2016
[多项选择]客户在办理()业务时,应出示有效实名证件,并留存客户有效实名证件的复印件或影印件。
A. 无密户账户取款业务
B. 单笔交易金额在1万元以上(含1万元)现金方式的行内及跨行汇款业务
C. 紧急折取款业务
D. 客户申请修改户名或实名证件业务
[多项选择]以下关于柜员为客户办理存折账户存取款业务时说法正确的是()。
A. 营业机构办理存折账户存取款业务时,应首先对存折进行认真审核,包括外观、账号、户名、签章、凭证印刷号、已打印的存取款记录等,重点审查凭证印刷号,与系统返显的凭证印刷号进行核对
B. 发现客户存折存取款记录打印混乱的,应要求取款人提供有效身份证件并进行核对,无误后先将客户存折进行换折处理,再办理存取款业务
C. 办理业务过程中,因打印机故障等原因造成存折打印错误的,应手工补填写
D. 营业机构办理存单支取业务时,也应比照对存单进行审核,因打印机故障等原因造成存单打印错误的,可手工填写取款记录,但应签章负责
[单项选择]通常情况下邮政储蓄营业前台办理的存取款业务,多数为现金类交易,但为方便广大客户,同时也可为客户办理()交易。
A. APP交易
B. 支票类存款
C. 网银交易

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