更多"邮政储蓄银行仅向个人客户与网上支付商户提供（）服务，产品解释、产品质量"的相关试题:
[多项选择]客户持绿卡可在邮政储蓄银行指定的特约商户刷卡消费，在指定的（）办理存取现金、汇款等业务，在电子银行等渠道办理查询、汇款等业务。
A. 受理网点
B. ATM
C. 商店
D. POS机
[单项选择]由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
A. 有形性和相连性
B. 无形性和相连性
C. 不可存储性和相连性
D. 差异性和相连性
[单项选择]特惠商户是潜在客户申领信用卡的重要诱因。约有（）客户是由发卡银行的特惠商户吸引而来。
A. 3%
B. 1%
C. 5%
D. 8%
[单项选择]客户拥有农行金穗尊然白金卡，其在美国某商户消费100美元，假设该商户不是银联特约商户，则产生的国际结算费为（）；当其在英国某商户消费100美元时，该商户同样也是非银联特约商户，则产生的国际结算费为（）。
A. 1美元；1美元
B. 0美元；1美元
C. 1.1美元；1.1美元
D. 0美元；1.1美元
[单项选择] 对于服务性产品，包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言，包装的内容包括（）。 ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等 ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象 ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度 ④提供保险产品的公司形象和信誉
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]邮政客户服务中心的接入呼号是（）。
A. 185
B. 183
C. 160
D. 163
[单项选择]基于技术构筑商业模式的链接中，其中关注技术能给客户带来了什么，比如产品功能的改进、产品质量的提升产品款式的新颖产品价格的下降等等。也就是说，一定要把握住客户追求的利益，属于（）。
A. 技术要素与非技术要素的链接
B. 技术与生产制造过程的链接
C. 技术与营销模式的链接
D. 技术与顾客价值主张的链接
[判断题]产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
[多项选择]个人客户要选择有（）的中国邮政储蓄银行客户及其他行的个人优质客户
A. 有较大利润贡献
B. 有较好满意度
C. 具有开发潜力
D. 有较好忠诚度
[判断题]产品质量标准必须满足客户需求VOC，并且要满足工程和法规的要求。
[多项选择]《产品质量法》规定产品质量监督部门或者其他机关以及产品质量检验机构不得以对产品进行（）等方式参与产品经营活动。
A. 质量认证
B. 推荐
C. 监制
D. 监销
[多项选择]以下客户属于邮政银行推荐申请客户范围的是（）。
A. 大型国有企业负责人
B. 副科级以上国家公安机关公务员或事业单位人员
C. 大型国有企业部门领导
D. 在邮政银行开立对公账户一年以上的中小商户
[填空题]邮政信息业务包括11185客户服务中心、（）和邮政网上业务。
[单项选择]根据支付清算业务考核办法，因商户结算账户撤销、变更等账户状态不正常、商户有关信息未及时维护，导致客户资金无法及时入账的，每次扣（）分。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[多项选择]工商银行向个人客户提供的将资金汇出境外的业务包括（）
A. 电汇
B. 票汇
C. 旅行支票
D. 速汇金
