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[判断题]定期存单同时办理凭证挂失、密码挂失，柜员后续处理应先进行密码挂失再进行挂失补单。
[单项选择]凭证密码双挂失（）后方可办理挂失后续处理（除人工解挂失可当日办理外），如未办理，账户仍为挂失状态。
A. 5天
B. 7天
C. 15天
D. 永久
[填空题]卡折合一户不允许办理单一凭证挂失销户，客户需先办理（）任一凭证后，再办理另一凭证的（）。
[单项选择]紧急挂失、凭证密码双挂失的后续处理及金额在（）万元以上挂失销户均由支行（局）长授权办理，其余挂失后续处理由营业主管授权办理。挂失撤销凭证无需授权。
A. 20
B. 30
C. 50
D. 100
[填空题]客户办理凭证挂失后找回原存款凭证，应由（）持（）办理人工解挂失，不允许代办。
[多项选择]在办理凭证挂失交易成功后，售出凭证的状态为“挂失”，并打印（）。
A. 业务通知单
B. 通用凭证
C. 凭证挂失收费凭证
D. 业务收费凭证
[单项选择]存单（折）书面凭证挂失，应在凭证挂失（）日后办理挂失补发或销户手续。
A. 3
B. 5
C. 7
D. 10
[单项选择]柜员办理存单（折）书面凭证挂失，对能够确认身份的客户应在凭证挂失（）办理挂失补发或销户手续。
A. 当时
B. 1日后
C. 3日后
D. 7日后
[多项选择]客户办理凭证正式挂失和凭证临时挂失时，应提供（）。
A. 相关存折/卡的账号
B. 银行卡
C. 银行盖章的申请书
D. 开户实名证件和账户密码
[简答题]存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续的处理是什么？
[简答题]请简述存款继承情况下继承人办理挂失及挂失后续处理的要求。
[判断题]密码挂失和书面挂失可以同时办理，挂失期满后需先做密码重置再做换卡。（）
[单项选择]挂失申请（包括临时挂失、存款凭证挂失）可在（）办理。
A. 可以异地办理
B. 必须在开户网点
C. 同城任意网点
[多项选择]对已经书面挂失的客户存款凭证挂失期满，予以解除挂失并进行新凭证的补发，包括（）的凭证挂失后的补发。
A. 金信卡
B. 开户证实书/存单
C. 定单
D. 存折
[填空题]（）是指客户提供账/卡号，出示账户对应的有效实名证件办理的挂失交易，客户须办理解挂失等后续处理后才能解除挂失状态。
[判断题]客户到网点办理凭证正式挂失后，凭证所关联的账户也自动冻结。
[单项选择]大额挂失和同时办理凭证密印双挂失的需双人经办，大额挂失由综合柜员授权，凭证密印双挂失经综合柜员核对后由（）授权。
A. 综合柜员
B. 上级行
C. 支行长
D. 其他普通柜员
[单项选择]凭证挂失、凭证密码双挂失的再挂失手续费（），密码挂失的再挂失不收取手续费。
A. 5元
B. 10元
C. 12元
D. 不收取
