[简答题]有网友发帖称，上海地铁上有一年轻男子因上班太累为由，拒绝给抱小孩的妇女让座，还抢夺乘客拍摄的手机。随后，该男子回应称，原本是想让座的，但乘客再三指责让他很气愤，因此赌气不让。事发后，该男子接受了警方讯问，称当天是去做志愿者，一天下来也很累，所以没有主动让座。对于抢他人手机的行为，他已向当事人道歉。最后，警方就此次事件中各个当事人进行了调解处理。对于让不让座，你怎么看？

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[判断题]旅客登机时，乘务员应帮助抱小孩的旅客抱好小孩，以便客人好提拿行李。

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[简答题]据报道，某地一公交车上农民工小伙给抱小孩的妇女让座，但是抱孩子的妇女竟嫌弃小伙坐过的座位太脏，还冲着孩子发火不让孩子坐。对此，你怎么看？

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[单项选择]南京地铁在设计时购买了部分上海地铁的图纸材料作为参考，这些材料是（）。
A. 科技档案
B. 科技文件
C. 科技资料
D. 科技项目

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[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理可以不主动上前帮助客户。

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[判断题]抢险袖标文字为（上海地铁抢险专用）。

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[判断题]老年客户、抱小孩客户等需要帮助的客户进入网点，大堂经理应上前帮助客户开门并亲切问候。

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[单项选择]上海地铁车辆转向架允许车轮磨耗最小直径为（）。
A. 840mm
B. 805mm
C. 770mm
D. 以上都不是

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[简答题]元旦过后，一段拍摄于上海地铁的视频，在网上热传。视频中，一名女乘客在吃泡椒凤爪，并有数粒骨头残渣散落车厢，在遭到指责后，她与周围乘客产生言语冲突，还拿出手机与人对拍。后在接受采访中，当事人坚称“没有乱扔，没有妨碍他人，没有影响公共环境”。不遵守社会公德并非个别现象，请你就此谈谈对这一事件的看法。

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[单项选择]火车：地铁
A. 轿车：货车
B. 战斗机：滑翔车
C. 自行车：手推车
D. 木船：汽船

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[单项选择]公共汽车：地铁
A. 电话：电视
B. 公路：铁路
C. 军人：警察
D. 腐败：贪污

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[单项选择]售票员为受影响乘客在（）日内进行单程票退票/单程票免费乘坐一次地铁或地铁储值票、手机地铁票、羊城通车票免费更新时，每张车票对应发放一张赠票给乘客。
A. 5日
B. 3日
C. 7日
D. 10日

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[单项选择]哈尔滨地铁一号线地铁司机室门供电电压是（）V。
A. 110
B. 220
C. 380

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[判断题]身高超过1.1米的学龄前儿童须凭有效地铁车票乘坐地铁。

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[单项选择]哈尔滨地铁1号线地铁列车客室门能探测到的最小障碍物（）。
A. 30×60mm
B. 30×25mm
C. 60×60mm
D. 25×60mm