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[单项选择]为促进分布式电源快速发展的“四个统一”原则包括统一管理模式、（）、统一工作流程、统一服务规则。
A. 统一技术标准
B. 统一工程建设
C. 统一验收标准
D. 统一装表接电
[多项选择]执行机构的人员通常包括（）。
A. 执行员
B. 书记员
C. 司法警察
D. 审判员
[多项选择]国家统一考试的涉密人员包括（）。
A. 命题人员
B. 审题及校对人员
C. 保安人员
D. 试题录入人员
[简答题]《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员的执行档案包括哪些法律文书？
[单项选择]统一的安全电子政务平台包括统一的可信Web服务平台与统一的( )和统一的数据交换平台。
A. 语音平台
B. 电视会议平台
C. Web门户平台
D. 电子服务平台
[单项选择]统一的安全电子政务平台包括统一的可信Web服务平台、统一的Web门户平台与统一的( )。
A. 数据交换平台
B. 电视会议平台
C. 语音通信平台
D. 电子邮件平台
[填空题]窗口人员应统一（）、佩带统一（）的服务证（）。
[单项选择]在系统开发过程中，企业管理人员直接参与执行的工作包括：系统分析和（）。
A. 系统运行、评价
B. 系统调试
C. 编写程序
D. 系统设计
[单项选择]进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴（），并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
A. 工号牌
B. 安全帽
C. 鞋套
D. 工具包
[多项选择]《看守所执法细则》中保管人员必须严格执行的保管制度包括下列哪几项（）。
A. 领取
B. 清点
C. 检查
D. 交接
[单项选择]根据公司证券经纪人制度中有关资讯服务的规定，证券经纪人提供的统一资讯服务不包括 （）
A. 公司提供的研究报告
B. 公司统一提供的与证券投资有关信息
C. 公司统一采购的其他资讯供应商的证券投资资讯
D. 公司授权证券经纪人提供的个性化资讯服务
[判断题]口语导游，是旅游者参观游览过程中由导游人员进行的导游服务，包括讲解服务、翻译服务和旅行生活服务
[判断题]金葵花服务区工作人员须佩戴工牌，包括保安保洁人员。
[多项选择]审计人员在执行符合性测试时可选用的审计程序包括（）。
A. 检查
B. 询问和观察
C. 重新执行
D. 函证
[多项选择]客户服务中心业务人员包括（）。
A. 座席组长
B. 质检与培训员
C. 系统管理员
D. 后台人员
[单项选择]房地产中介服务人员包括房地产经纪人、房地产咨询业务人员和( )。
A. 房地产质量评估人员
B. 房地产销售业务人员
C. 房地产价格咨询人员
D. 房地产价格评估人员
[判断题]电气设备上安全工作的技术措旋应由运行值班人员或有权执行操作的人员执行。
[多项选择]服务人员销售的特有优势包括（）。
A. 便利服务质量评估
B. 进行个人接触
C. 加强顾客关系
D. 实现交叉销售
E. 将服务有形化
