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[单项选择]本地网光缆单次故障时长为（）分钟。
A. 300
B. 360
C. 320
D. 400
[单项选择]一干光缆单次故障时长不能超过（）分钟。
A. 120
B. 240
C. 200
D. 260
[单项选择]本地网骨干层光缆单次故障时长不能为（）分钟
A. 180
B. 240
C. 300
D. 360
[单项选择]海外及台湾商品，24小时＜平均处理时长≤60小时的，给予商品屏蔽的处理；平均处理时长＞60小时，给予（）的处理。
A. 商品屏蔽
B. 商品退款
C. 商品下架
D. 类目清退
[判断题]呼叫处理能力中的系统开销不等于处理机运行处理软件的时长／统计时长。
[单项选择]故障投诉处理时长的计算方法是什么
A. 客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间
B. 故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间
C. 客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间
D. 客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间
[单项选择]按照不同的处理程度，废水处理的流程可分为一级处理、二级处理和（）。
A. 深度处理
B. 三级处理
C. 最终处理
D. 以上都不对
[单项选择]废水处理流程中，二级处理是指一级处理再加上（）的流程。
A. 物理处理
B. 化学处理
C. 生物处理
D. 以上都不对
[单项选择]移动跨域工单平均处理时长目标值为（）。
A. 小于20小时
B. 大于24小时
C. 大于20小时
D. 小于等于24小时
[单项选择]下一级政府能做的事一般不交上一级政府，上一级政府只处理下一级地方政府不能处理的事务，体现了界定政府职责范围的( )。
A. 受益范围原则
B. 分职治事原则
C. 职责分开原则
D. 权责明确原则
[单项选择]城市污水处理采用一级处理时，通常其工艺流程为（）。
A. 污水→格栅→沉砂池→生物处理池→二沉池
B. 污水→沉砂池→初沉池→二沉池→消毒
C. 污水→格栅→沉砂池→沉淀池→接触池→出水
D. 污水→格栅→沉淀池→过滤池→出水
[单项选择]平均故障处理时长的计算是从电路不可用开始到（）
A. 故障处理完成时间
B. 告警消除业务恢复时间
C. 业务恢复时间
D. 告警消除时间
[单项选择]平均故障处理时长是以（）上的故障消除时间为准
A. 代维管理系统
B. EOMS系统
C. 网管
D. PBOSS系统
[单项选择]网络投诉一级处理责任部门处理时限、转派工单时限为（）
A. 3、1
B. 4、1
C. 5、1
D. 6、1
[单项选择]废水处理流程中，一级处理指只去除废水中（）的流程。
A. 无机物
B. 有机物
C. 悬浮态污染物
D. 沉淀污染物
[多项选择]污水一级处理应有的工艺流程（）。
A. 格栅
B. 沉砂池
C. 沉淀池
D. 氧化沟
E. 活性炭吸附
