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[单项选择]根据国务院《信访条例》，采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的公民、法人或者其他组织，称（）。
A. 当事人
B. 受害人
C. 信访人
D. 原告
[多项选择]信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（），依法由有关行政机关处理的活动。
A. 反映情况
B. 提出建议、意见
C. 提出投诉请求
[判断题]信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
[填空题]信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、传真等书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（）、住址和（）、（）、理由。
[判断题]信访人提出信访事项，一般应当采用书信、电子邮件、电话、传真等形式。
[单项选择]（）级以上人民政府工作部门及乡、镇人民政府当按照有利工作、方便信访人的原则，确定负责信访工作的机构或者人员，具体负责信访工作。
A. 县
B. 市
C. 省
D. 镇
[单项选择]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用信访条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求（）。
A. 提供条件
B. 提供便利条件
C. 提供帮助
D. 给予帮助
[判断题]《信访条例》规定，各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信访渠道，为信访人采用本条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。（）
[多项选择]信访人是指采用《信访条例》规定的形式，反映情况，提出建议、意见或者投诉请求的（）
A. 人民
B. 公民
C. 法人
D. 其他组织
[判断题]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当畅通信息渠道，为信访人采用信访条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
[多项选择]根据信访条例，信访人可以采用（）、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。
A. 书信
B. 电子邮件
C. 传真
D. 电话
[单项选择]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），为信访人采用条例规定的形式反映情况，提出建议、意见或者投诉请求提供便利条件。
A. 积极主动
B. 畅通信访渠道
C. 热情周到
D. 宽松信访环境
[多项选择]根据条例，信访人可以采用（）、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求？
A. 书信
B. 电子邮件
C. 传真
D. 电话
[多项选择]信访人采取书信的形式上访时，工作人员应当登记以下内容（）。
A. 来信人姓名、性别、地址、联系电话、工作单位及职务
B. 来信内容摘要、来信性质
C. 发信日期、收到日期
D. 如是转办信件，则应登记转至机关、转至文号、转至日期
E. 如是批转信件，则应登记领导在此信上的批示内容
[多项选择]信访人采用口头形式提出信访事项的，信访工作人员应当记录信访人的（）等基本情况，并由信访人当场签字确认。
A. 姓名（名称）
B. 身份证号码
C. 联系电话
D. 住址
E. 请求
F. 事实和理由
[多项选择]信访人提出信访事项，一般应当采用书面形式；信访人提出投诉请求的，还应当载明信访人的姓名（名称）、住址（）、理由。
A. 请求
B. 身份
C. 职务
D. 事实
[单项选择]《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）。
A. 接受
B. 不接受
C. 受理
D. 不予受理
[判断题]县级以上人民政府及其工作部门负责人可以就信访人反映突出的问题到信访人居住地与信访人面谈沟通。
