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[单项选择]行政机关应当作为而（），侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 不负责任
B. 不作为
C. 有所作为
D. 乱作为
[多项选择]根据国务院《信访条例》，因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 超越或者滥用职权，侵害信访人合法权益的
B. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的
C. 适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益的
D. 拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见的
[多项选择]对拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，（）。
A. 直接负责的主管人员给予行政处分
B. 直接责任人员给予行政处分
C. 构成犯罪的，依法追究刑事责任
D. 追究直接责任人员民事责任
[判断题]因适用法律、法规错误或者违反法定程序，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
[单项选择]拒不执行有权处理的行政机关作出的支持信访请求意见，导致信访事项发生，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 责任人员
B. 有关人员
C. 直接责任人员
[多项选择]行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益，导致信访事项发生，造成严重后果的，对（），依照有关法律、行政法规的规定给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 其他间接责任人员
B. 直接负责的主管人员
C. 其他直接责任人员
D. 主管人员
[多项选择]因（）情形之一导致信访事项发生，造成严重后果的，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
A. 超越职权，侵害信访人合法权益的
B. 滥用职权，侵害信访人合法权益的
C. 行政机关应当作为而不作为，侵害信访人合法权益的；
D. 办理信访事项推诿、敷衍、拖延的
[多项选择]各级人民政府应当建立健全信访工作责任制，对信访工作中的（），严格依照有关法律、行政法规和信访条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
A. 违纪行为
B. 渎职行为
C. 失职行为
D. 违法行为
[判断题]对不履行办案协作职责造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，应当给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
[单项选择]各级人民政府应当建立健全（），对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和信访条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。
A. 信访工作目标考核制
B. 信访工作领导负责制
C. 信访工作责任追究制
D. 信访工作责任制
[单项选择]信访事项的受理责任是指在信访事项受理过程中，（）级以上各级人民政府信访工作机构和受理信访事项的行政机关违反《中华人民共和国信访条例》规定，不履行或者不适当履行职责而应当承担的行政责任。
A. 地
B. 市
C. 县
D. 省
[多项选择]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当（），从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A. 科学决策
B. 依法履行职责
C. 走群众路线
D. 民主决策
[单项选择]国家信访工作机构充分利用现有（），建立全国信访信息系统，为信访人在当地提出信访事项、查询信访事项办理情况提供便利。
A. 大众传媒
B. 因特网资源
C. 政务信息网络资源
[单项选择]各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当科学、民主决策，依法履行职责，从（）预防导致信访事项的矛盾和纠纷。
A. 思想上
B. 源头上
C. 行动上
[单项选择]《信访条例》规定，信访人采用走访形式提出信访事项，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，该上级机关应当（）。
A. 接受
B. 不接受
C. 受理
D. 不予受理
[单项选择]对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取信访人（）。
A. 找来证人的证言
B. 陈述事实和理由
C. 说的所有事情
[判断题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中，对收到的信访事项不按规定登记，造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
[判断题]负有受理信访事项职责的行政机关在受理信访事项过程中对属于其法定职权范围的信访事项不认真办理的，由其上级行政机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分。
