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发布时间:2024-04-14 04:18:43

[多选题]加强银行业和保险业消费者权益保护工作,是()
A.是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现
B.是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容
C.是金融机构自身可持续发展的内在需求
D.是银保监会体制机制建设的重要内容

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[多选题]加强银行业和保险业消费者权益保护工作的意义():
A.是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现
B.是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容
C.是金融机构自身可持续发展的内在需求
D.是维护银行业和保险业良好社会形象的需要
[判断题]银行业保险业消费投诉,是指消费者因购买银行、保险产品或者接受银行、保险相关服务与银行保险机构或者其从业人员产生纠纷,并向银行保险机构主张其民事权益的行为。
A.正确
B.错误
[判断题]国务院《关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》确立了金融消费者权益保护工作的指导思想,规定了金融管理部门、各类金融机构及社会组织的权利和义务,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作()等消费者权益保护工作有关的信息
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
[判断题]中国银行保险监督管理委员会是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者权益保护部门负责牵头开展消费者权益保护各项工作,()其他部门及下级机构开展消费者权益保护工作。
A.组织
B.协调
C.督促
D.指导
[单选题]( )是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.中国银保监会
B.中国证监会
C.金融办
D.金融监管局
[单选题] ( )是全国银行业保险业消费投诉处理工作的监督单位,对全国银行业保险业消费投诉处理工作进行监督指导。
A.人民银行
B.金融消费者协会
C.中国银行保险监督管理委员会
D.市场监管局
[多选题]董事会是消费者权益保护工作的最高决策机构,负责制定消费者权益保护工作(),确保公平对待消费者,并将消费者权益保护纳入经营发展战略和企业文化建设中。
A.战略
B.政策
C.目标
D.规定
[单选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作重要政策、重大举措、重点事项、重要事件等消费者权益保护工作有关的信息。重大信息披露应至少以()为一个披露周期,优先通过年报、社会地责任报告等方式进行。
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年

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