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[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]寿险公司通过再保险，不可能实现的目标是（）
A. 减少理赔纠纷
B. 稳定经营成果
C. 扩大承保能力
D. 形成巨额联合保险基金
[单项选择] 下列有关相互制寿险公司的陈述，正确的是（）。 ①相互制寿险公司不通过发行股票筹集资金，没有向股东分红的压力，也避免了被竞争对手恶意收购的风险，这也是19世纪初北美很多股份制寿险公司转换成相互制的主要原因 ②相互寿险公司中被保险人和所有人合二为一，可以有效降低运营成本 ③作为互助性团体，相互制寿险公司成员之间较为了解，信息披露充分，易于赢得公众信任 ④由于相互制寿险公司在产品开发、审单赔付等方面具有较大的灵活性，近年来，股份制寿险公司的经营有向相互制寿险公司靠拢的趋势
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]某寿险公司通过增发2000万股本公司普通股（每股面值1元）取得B公司30%的股权，该2000万股的公允价值为6000万元。为增发该部分股份，该寿险公司向证券承销机构等支付了100万元的佣金和手续费。假定该寿险公司取得该部分股权后，能够对B公司的生产经营决策施加重大影响。该寿险公司对B公司的长期股权投资应采用（）核算。
A. 权益法
B. 成本法
C. 合并法
D. 成本权益结合法
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]如果某寿险公司通过人力资源供求预测发现未来会出现人力资源需求小于人力资源供给的情况，那么该公司为实现减少冗员的目的，可采用的“达成目标的速度慢、但员工受伤害程度低”的方法是（）。
A. 冻结雇用
B. 职位分享
C. 裁员
D. 职位调动
[单项选择]
我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。
对寿险公司内部控制的评价是促进寿险公司完善内控的最具有针对性的监管方式。内控评价包括两大部分：一是寿险公司自我评价，二是监管机构对寿险公司内部控制的外部评价。以下叙述中正确的是（）：①外部评价部分，监管机构可以委托中介机构对寿险公司内部控制实施外部评价；②寿险公司每年至少一次要对全公司的内控情况进行全面评估，还必须经董事会通过后提交中国保监会；③对寿险公司内控评价的结果将纳入寿险公司分类监管体系，是寿险公司风险评估的唯一依据；④寿险公司各省级分支机构还要将本级内控评价报告提交保监会的当地派出机构。
A. ①②④
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]刘某投保A寿险公司保险产品后发生合同责任内的意外事故，刘某向A寿险公司申请赔付。A寿险公司审核后计算确定需赔付50万元保险金。此前，该保单尚有未偿还的保单质押贷款本金10万元，已计提的利息5000元。在A寿险公司运营部确认给付金额且财务部付清款项后，其账务处理为（）。
A. 赔付支出增加50万元，实际支付银行存款39.5万元
B. 赔付支出增加39.5万元，实际支付银行存款39.5万元
C. 赔付支出增加50万元，实际支付银行存款50万元
D. 赔付支出增加39.5万元，实际支付银行存款50万元
[判断题]寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，所以股东也是属于寿险公司内部控制主体。
[单项选择] 下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中，说法错误的是（）。 ①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果，也是寿险公司利润的主要来源 ②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费，其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费 ③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短 ④对于寿险公司来说，价值主要是指未来的企业价值，是企业赢利潜力的体现
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ②③④
[单项选择]寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，下列选项中属于寿险公司内部控制主体的是（）：①董事长；②总精算师；③ 内部审计部门的部门经理；④股东。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②④
[单项选择]寿险公司的利润或亏损是通过（）科目进行会计核算。寿险公司在会计期末结转利润时，应将各损益科目的余额转入本科目，结平各损益类科目。
A. 利润分配
B. 利润分配——未分配利润
C. 本年利润
D. 营业利润
[判断题]若M寿险公司和N寿险公司均是2009年10月新成立的，2009年两寿险公司的保费收入均为2000万元。2009年，M寿险公司期缴业务的保费收入为1000万元；N寿险公司的保费收入均来自趸缴业务。一般而言，这意味着2009年发生的业务将给M寿险公司带来更多的续期保费和更高的利润和价值。
