更多"[单选题]凡涉及客运营销、客运导向、客运组织、车站卫生、站务、车站保洁"的相关试题:
[单选题]地铁车站客运组织的主要内容最主要包括：车站( )的设置，此外还有车站导向的设置、车站自动扶梯的设置、隔离栏杆等设施的设置以及车站广播的导向、售、检票数量的设置、工作人员的配备、应急措施等。
A.出入口位置
B.B、售、检票位置
C.C、车控室位置
D.D、服务人员位置
[判断题]车站级客运组织工作由客运工程师负责，车站值班员、站务安全员、安检员、保安、保洁等工作人员配合。
A.正确
B.错误
[填空题]公司根据客流规律及网络化客运组织要求，科学编制（ ）和制订车站客运组织方案，结合车站运营实际编制各项应急预案，并根据内外影响因素变化不断优化调整。
[单选题]日常情况及应急情况下，发生影响车站客运组织事件时，车站可参照（）第一时间采取有效客运组织措施。
A.服务解释口径
B.客运“快处”查询表
C.客运物资看板
D.服务“快处”指引表
[判断题]客运组织“快处”是指发生影响车站客运组织事件时，车站利用、物资等资源第一时间采取的最关键、最有效的缓解客流压力的客运组织措施，要求响应速度快，控制成效高，简称客运“快处”。
A.正确
B.错误
[单选题]操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良造成人员受伤：系指由于操作不当或客运列车客室、车站设备设施不良，造成轻伤或以上，或发生轨道交通责任承担医疗费用（ ）元及以上的
A.A、5000
B.B、1000
C.C、500
D.D、100。
[单选题]发生影响车站客运组织事件时，车站人员需按照（）第一时间利用车站既有人员、物资开展现场组织工作，并采取有效客运组织措施，缓解车站客流压力。
A.服务“快处”处置流程
B.服务“快处”指引表
C.客运“快处”方案
D.客运物资人员看板
[单选题]突发性大客流是指地铁车站在( )客流激增，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担情况，并有继续增加的趋势。
A.20分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.某一时段
[单选题]车站盘点对账实不一致情况应立即上报客运部门 ，客运部门及时组织调查并在( )个工作日内将调查情况书面报线网管控中心客运管理部。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]车站盘点对账实不一致情况应立即上报客运部门 ，客运部门及时组织调查并在（ ）个工作日内将调查情况书面报线网管控中心客运管理部。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]突发性大客流是指地铁车站在（ ）客流激增，客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担情况。
A.20分钟
B.30分钟
C.15分钟
D. 某一时段
[单选题]车票盘点车站对账实不一致情况应立即上报客运部门，客运部门及时组织调查并在（ ）个工作日内将调查情况书面报( )。
A.1；线网管控中心
B.2；生产调度
C.3；生产调度
D.3；线网管控中心
