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[判断题]寿险公司通过成立投诉管理专项工作组来强化管理。一般而言，分公司都明确由分管理赔工作的副总经理为客户投诉管理第一责任人。
[单项选择]寿险公司高级管理人员除了总经理、副总经理、总精算师之外，还包括（）：①董事会秘书；②财务负责人；③总经理助理；④法律责任人；⑤资产管理部门负责人。
A. ①②③
B. ①②④⑤
C. ②④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]某寿险公司正在对应聘公司团体险部副总经理的候选人进行面试，面试考官故意制造出一种紧张气氛，对被面试者施加一定的心理压力，然后观察被面试者在这种情况下的情绪变化及做出的反应。这种面试形式被称为（）。
A. 结构化面试
B. 压力面试
C. 情境面试
D. 小组面试
[多项选择]保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列哪些条件（）。
A. 大学本科以上学历
B. 学士以上学位
C. 从事金融工作3年以上
D. 从事经济工作6年以上
E. 从事经济工作5年以上
[单项选择]担任保险公司分公司、中心支公司总经理、副总经理和总经理助理必须具有下列哪个条件（）
A. 担任保险公司分公司、中心支公司部门负责人以上职务2年以上
B. 担任其他金融机构高级管理人员２年以上
C. 从事金融工作3年以上或者从事经济工作5年以上
D. 担任保险机构高级管理人员2年以上
[多项选择]保险公司省级分公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有下列哪些条件（）。
A. 大学本科以上学历
B. 学士以上学位
C. 从事金融工作5年以上
D. 经济工作8年以上
E. 经济工作10年以上
[单项选择]担任保险公司省级分公司总经理、副总经理和总经理助理必须具备下列哪个条件（）
A. 担任保险公司中心支公司总经理以上职务高级管理人员3年以上
B. 从事金融工作5年以上或者经济工作8年以上
C. 担任其他金融机构高级管理人员3年以上
D. 担任国家机关、大中型企业相当管理职务5年以上
[多项选择]保险公司总经理、副总经理和总经理助理应当具有哪些条件（）。
A. 大学本科以上学历
B. 学士以上学位
C. 从事金融工作8年以上
D. 经济工作10年以上
[单项选择]某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按（）。
A. 区域划分部门
B. 职能划分部门
C. 顾客划分部门
D. 生产工艺划分部门
[单项选择]某公司设总经理一人，副总经理四人，下设六个科室和三个车间，分别由副总经理直接负责。由此可以看出，该公司总经理的管理幅度为（）
A. 3人
B. 4人
C. 5人
D. 15人
[多项选择]担任财务公司总经理、副总经理，应具备以下哪些条件（）
A. 从事金融工作
B. 本科以上学历
C. 具备履职所需的独立性
D. 有良好的从业记录
[单项选择]公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理小李，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总设计师小王回汇报当天的销售指标；小王可以直接向各地经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的什么原则（）。
A. 权责对等原则
B. 统一指挥原则
C. 柔性经济原则
D. 控制幅度原则
[简答题]科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理 各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。
[简答题]科达公司召开中层干部扩大会议，参加人员为总经理、副总经理各职能部门的正副经理、办公室正副主任和职工代表等，共46人，会议文秘人员和其他服务人员4人，会议时间为5小时。参加会议人员月平均工资为2400元，其他收入600元，假设一个月工作30天、一天工作8小时。会议后勤费用开支有：文件材料费200元，饮料费100元，因会议紧张安排午餐，餐费每人10元。请计算会议的成本。
[单项选择]张先生在公司担任副总经理，因此他是（）。
A. 中层管理者
B. 基层管理者
C. 高层管理者
[单项选择]销号用户退预存金额（）元需由市公司分管理副总经理或总经理批复后方可操作。
A. 0-100
B. 50-100
C. 100-500
D. 500元以上
[简答题]美国某公司是我国北京某公司在美国出口总代理商，2009年3月18日该公司副总经理到北京考察生产企业，并商谈某商品向美国出口，扩大市场份额的问题。随同来华的还有市场顾问、技术专家、秘书共四人。中方公司为了表示友好，决定向美方客人送一点小礼物。在商量送什么礼品时，人们提出了不同的礼单：公关部经理认为送中国的折扇和茶叶为好，因为夏天即将来到，这两样都是消夏用品，而且都有中国特色，有纪念性。扇子两把，一把檀香团扇，给夫人用，一把是中国文人用的白色纸扇，上面写上中国诗词。小张是音乐爱好者，觉得应该送中国传统音乐的CD唱片。部门经理认为送公司的产品为好，这样既可以表达礼貌，也可以扩大公司产品的影响。你知道送礼有什么讲究，有哪些礼仪要求吗？你觉得他们说得有道理吗？如果你来决定，你会怎样决定？
