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[单项选择]
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为，分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式，近年来在国内寿险市场迅速升温，已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面：电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。
以下叙述错误的有（）。
A. 保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准
B. 电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后，才可将电话通话过程全程录音并备份存档
C. 保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户
D. 电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算，保险期间在一年以下的不得少于5年，保险期间超过一年的不得少于10年
[单项选择]在现代保险市场上，保险公司除依靠保险公司内部员工进行直接营销之外，还广泛应用间接营销渠道销售保险产品。其中，金银保险代理公司属于间接营销渠道中的（）。
A. 个人代理渠道
B. 专业代理渠道
C. 兼业代理渠道
D. 经纪代理渠道
[判断题]网络保险是一种新的营销模式，它给保险监管带来新的挑战和风险。中国保监会对于保险公司通过网络渠道销售保险和通过其他渠道销售保险的监管方式有区别。
[单项选择]以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
A. ②③
B. ②④
C. ①②③
D. ②③④
[单项选择]保险公司通过保险中介机构销售保险产品的方式称为间接营销渠道，其具体方法有（）。
A. 保险人销售与保险代理人销售
B. 保险代理人销售与保险公估人销售
C. 保险代理人销售与网络销售
D. 保险代理人销售和保险经纪人销售
[判断题]鼓励保险公司和保险中介机构积极探索新的保险营销模式和营销渠道，逐步实现保险销售体系专业化和职业化。
[单项选择]以下关于保险公司自身因素对保险营销渠道选择的影响的说法中，错误的是（）。
A. 新成立、规模较小的保险公司则要更多依靠启动费用低的保险中介人渠道
B. 一家保险公司如果能满足保险中介人在补偿、推销水平、销售人员培训和产品更新等方面的要求，则直接与间接两种分销渠道都可以利用
C. 业务员较多的保险公司，则采用间接营销渠道是更好的选择
D. 保险公司对渠道控制力弱或者不想控制，更适合选择经纪人渠道
[单项选择]
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心，经过客户同意后，通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。
以下有关电话保险销售渠道特征的叙述，正确的是（）：①是一种扩散式的销售模式，覆盖范围广，接触的客户量大，节约人力、租赁、交通、通讯等费用；②呼出模式和名单筛选降低了逆选择风险，使简单化的核保流程得以实现；③是一种规范化的销售流程，集约化的管理，有效降低管理成本和销售支持的成本；④产品一般简单易懂，以保障为主，投保简便。
A. ②③④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]保险公司为实现营销目标，对各种备选渠道结构进行评估和选择，从而开发出新型营销渠道或者改进现有营销渠道。保险营销渠道的设计也要遵循相应的原则，这些原则不包括（）。
A. 创立有价值的营销渠道，为公司带来利润，并提高客户的忠诚度和满意度
B. 注重差异化的渠道建设，体现公司的差异化
C. 尽可能采用已有的渠道，以节约开发和设计成本
D. 创建难以模仿的营销渠道模式
[单项选择]寿险公司营销已经步入了多渠道营销的时代，其中银行保险属于（）渠道，网络保险属于（）渠道。
A. 专业代理；兼业代理
B. 专业代理；直效行销
C. 兼业代理；直效行销
D. 直效行销；兼业代理
