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[单项选择]寿险公司的营销员可根据自身的特点确定未来的职级发展。如某营销员从最初的见习业务员发展为（资深）业务经理，则该营销员选择的职级线路是（）。
A. 寿险顾问路线
B. 专业销售人员路线
C. 营销管理路线
D. 专业销售与管理路线
[单项选择] 某寿险公司对寿险业务员完全采用销售佣金的形式支付报酬，但是佣金比率略高于竞争对手。关于这种付酬的方式，正确的说法是（）。 ①它使寿险业务员不仅关注销售额，而且关心对企业有价值的其他一些工作 ②它使寿险业务员的报酬存在很高的风险 ③它对那些能力高于平均水平的寿险业务员很有吸引力 ④它会让寿险业务员很难对企业产生归属感
A. ①②④
B. ①③④
C. ①②③
D. ②③④
[单项选择]2016年5月初，某寿险公司业务员多次动员当地企业参加该公司成立的俱乐部，并承诺俱乐部成员将享受一流的服务，为其提供与全国成功人士交流的机会，同时每隔一定时间返还生存金。但投保以来，该俱乐部从未开展过活动。某企业在累计缴纳5万多元保费后，查询得知，该俱乐部根本就不存在，于是发生诉讼。该公司在寿险经营中违背了哪一项原则？（）
A. 诚实信用原则
B. 公平竞争原则
C. 投保自愿原则
D. 保险利益原则
[单项选择]寿险公司营销部门一般都有一整套从业务员到组训讲师，从主管到各级经理，包括岗前培训、晋升教育、交叉培训等的制度化培训教育体系，这种培训激励属于寿险公司激励手段中的（）。
A. 薪酬激励
B. 目标激励
C. 参与激励
D. 人性化激励
[单项选择]寿险公司的资产管理模式需根据自身的资金实力、投资能力等做出选择。对于小型寿险公司而言，一般情况下，比较适合的资产管理模式是（ ）。
A. 设立投资管理公司运作模式
B. 内设投资部模式
C. 外部委托投资运作模式
D. A 与B
[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]丙是甲公司和乙公司的长期联系的业务员，甲公司于2000年6月15日解除了丙作为甲公司业务员的资格，之后未通知乙公司，丙于2000年6月23日又以甲公司的名义与乙公司签订了购销计算机的合同，乙公司按合同购置配件并履行了全部义务，但甲公司未履行合同的义务，给乙公司造成了5万元损失。乙公司应( )。
A. 要求丙承担责任
B. 追究甲公司的赔偿责任
C. 自己承担责任
D. 要求甲公司和丙共同承担赔偿责任
[单项选择]
我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。
对寿险公司内部控制的评价是促进寿险公司完善内控的最具有针对性的监管方式。内控评价包括两大部分：一是寿险公司自我评价，二是监管机构对寿险公司内部控制的外部评价。以下叙述中正确的是（）：①外部评价部分，监管机构可以委托中介机构对寿险公司内部控制实施外部评价；②寿险公司每年至少一次要对全公司的内控情况进行全面评估，还必须经董事会通过后提交中国保监会；③对寿险公司内控评价的结果将纳入寿险公司分类监管体系，是寿险公司风险评估的唯一依据；④寿险公司各省级分支机构还要将本级内控评价报告提交保监会的当地派出机构。
A. ①②④
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]刘某投保A寿险公司保险产品后发生合同责任内的意外事故，刘某向A寿险公司申请赔付。A寿险公司审核后计算确定需赔付50万元保险金。此前，该保单尚有未偿还的保单质押贷款本金10万元，已计提的利息5000元。在A寿险公司运营部确认给付金额且财务部付清款项后，其账务处理为（）。
A. 赔付支出增加50万元，实际支付银行存款39.5万元
B. 赔付支出增加39.5万元，实际支付银行存款39.5万元
C. 赔付支出增加50万元，实际支付银行存款50万元
D. 赔付支出增加39.5万元，实际支付银行存款50万元
[单项选择] 下列有关寿险公司战略经济目标的陈述中，说法错误的是（）。 ①寿险公司保费收入直接反映了寿险公司的销售成果，也是寿险公司利润的主要来源 ②寿险公司保费收入按缴费频次分为趸缴保费和期缴保费，其中趸缴保费又可以分为首期保费和续期保费 ③寿险企业从开业到赢利通常需要7-8年时间，开业初期的亏损是寿险企业都必须经历的过程，但是通过有效的控亏手段，此段时间可以缩短 ④对于寿险公司来说，价值主要是指未来的企业价值，是企业赢利潜力的体现
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ②③④
[判断题]寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，所以股东也是属于寿险公司内部控制主体。
[单项选择]寿险公司内部控制的主体是指对寿险公司内部控制承担直接和间接作用的单位和个人，下列选项中属于寿险公司内部控制主体的是（）：①董事长；②总精算师；③ 内部审计部门的部门经理；④股东。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ②③④
D. ①②④
[判断题]若M寿险公司和N寿险公司均是2009年10月新成立的，2009年两寿险公司的保费收入均为2000万元。2009年，M寿险公司期缴业务的保费收入为1000万元；N寿险公司的保费收入均来自趸缴业务。一般而言，这意味着2009年发生的业务将给M寿险公司带来更多的续期保费和更高的利润和价值。
[单项选择]刘某投保I寿险公司保险产品，现保险合同到期，刘某向I寿险公司申请支付满期生存金20万元。I寿险公司审核后同意以银行转账方式支付该保险金，但需要扣除此前尚未还清的保单质押贷款本金6万元，已计提的利息2000元。在I寿险公司运营部确认满期给付金额时，其账务处理为（）。
A. 借：满期给付200,000 贷：应收保费62,000 其他应付款138,000
B. 借：年金给付200,000 贷：保单质押贷款62,000 其他应付款138,000
C. 借：满期给付200,000 贷：保单质押贷款—本金60,000 保单质押贷款—应计利息2,000
D. 借：保单质押贷款—本金60,000 保单质押贷款—应计利息 2,000 其他应付款—满期给付138,000
