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发布时间:2023-10-06 07:09:50

[单项选择]关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中,以下做法错误的是()。
A. 销售分红、万能、投连等新型保险产品时,可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B. 使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时,应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C. 销售投连、万能产品时,应当向客户详细说明费用扣除情况,包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D. 不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比

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[单项选择] 保险公司新型产品信息披露的方式主要包括()。 ①公司网站 ②产品说明会 ③销售人员的说明和介绍 ④客户服务人员的回访 ⑤定期寄送的报告资料
A. ①②③⑤
B. ①③④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择] 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中,正确的是()。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告,不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]以下关于保险公司招聘保险销售人员的做法中,正确的是()。
A. 保险公司以“诚招储备干部”的名义招聘营销员,但招来人员无法与保险公司签订正式的合同
B. 某保险公司河北省分公司举办保险营销员专场招聘会
C. 保险公司在发布的招聘营销员的宣传材料上,以模糊的职位头衔“保险规划师”粉饰保险营销的工作性质
D. 误导社会求职人员盲目加入保险营销队伍
[单项选择] 在产品销售阶段,新型寿险产品的信息披露主要以产品说明书的方式进行。新型寿险产品说明书应包含() ①风险提示 ②产品基本特征 ③投资账户情况说明 ④利益演示 ⑤犹豫期及退保说明
A. ①③④⑤
B. ①③⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]以下关于保险销售从业人员的说法中,错误的是()。
A. 从事保险销售的人员不要求必须取得中国保监会颁发的资格证书
B. 保险销售从业人员不需要执业前取得所在保险公司、保险代理机构发放的执业证书
C. 保险公司从事保险销售的人员应当品行良好,具有保险销售所需的专业能力
D. 保险公司、保险代理机构应当对保险销售从业人员进行培训,使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德
[单项选择]保险公司销售新型产品,应当向投保人出示保险条款、产品说明书。向个人销售新型产品的,还应当出示()。
A. 投保提示书
B. 投保说明书
C. 风险测评表
D. 利益演示表
[判断题]各公司在授权销售新型产品前应自行组织对销售人员的产品和法律知识等进行书面考试。
[单项选择] 在产品介绍与说明环节,监管机构和公司一般会对保险销售人员的销售行为提出基本要求。基本要求是指销售所有产品都必须共同遵守的事项,以下关于基本要求的说法中,正确的是()。 ①向投保人推荐保险产品前,应深入了解和分析投保人需求,根据其经济实力推荐合适的保险产品 ②对于分期交纳保费的产品,应明确告知投保人交费年期以及不按期交付可能遭受的损失,请投保人充分考虑其支付能力 ③应根据客户需求和经济承受能力推荐合适产品 ④讲解保险条款时,要提示投保人仔细阅读条款内容,特别要提示并解释免责条款,认真解答客户对免责条款的提问,不得隐瞒免责条款或对免责条款作虚假、误导性陈述
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 与个人代理渠道相比,以下关于银行保险渠道描述正确的是() ①保险产品主要依靠银行工作人员销售 ②所售保险产品相对简单 ③银行以保险人的名义销售保险产品 ④保险公司可以向银行提供培训,但不得进行驻点销售
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①③④
[单项选择] 保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中,正确的是()。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终,在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题
A. ①②③
B. ①③④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]某保险代理人销售某款保险产品的过程中,没有对其除外责任进行说明。根据2012年中国保监会下发的《关于人身保险业综合治理销售误导有关工作的通知》,这属于违反销售管理中的()。
A. 不得隐瞒合同重要内容
B. 不得提供虚假产品信息
C. 不得夸大保险产品收益
D. 不得混淆保险产品概念
[判断题]所有新型人身保险产品销售人员都必须对消费者进行风险测评后才能进行销售合适的保险产品。
[单项选择]销售人员进行产品介绍时对产品的性能或质量做出的不当的表述,属于商业诽谤中的()
A. 产品贬损
B. 书面诽谤
C. 不公平竞争
D. 口头中伤
[单项选择]严禁保险销售从业人员或销售团队自行组织产品说明会,应确保每次产品说明会至少有()名内勤人员负责组织管理工作。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 5
[判断题]2010年,中国保监会颁布《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》,产品说明会应由保险公司正式员工具体负责,营销员个人不应举办产品说明会。
[单项选择]关于保险销售与保险营销的关系,正确的说法是()。
A. 保险销售等同于保险营销
B. 保险销售是保险营销的一个环节
C. 保险营销是保险销售的一部分
D. 保险销售与保险营销是两个完全不同的概念
[填空题]保险销售从业人员销售()的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。
[多项选择]在产品介绍环节,销售人员应介绍的内容是()。
A. 产品结构
B. 是否保本
C. 历史表现
D. 风险揭示和最不利投资结果

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