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[单项选择] 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]A企业为全体员工投保团体意外伤害保险，保险期间为一年，由H保险公司承保。以下H保险公司理赔人员的做法中，错误的是（）。
A. A企业员工张某在保险期间内，因见义勇为被歹徒致害死亡，予以给付保险金
B. 受益人提出理赔申请时，要求其提供意外伤害证明
C. A企业员工孙某在保险期间内，因感情问题自杀身故，给出拒付通知
D. 被保险人在保险期间发生意外事故，然而死亡或残疾后果发生在保险期间外，作出拒赔决定
[单项选择]关于人身保险公司赠送保险相关事宜，以下做法正确的是（）
A. 可赠送保险期间超过1年低于2年的健康保险产品
B. 不可赠送定期寿险
C. 可赠送短期意外险
D. 纯风险保额不得低于100元，高于200元，公益性赠险除外
[单项选择] 以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
A. ①②
B. ①②④
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]在万能保险销售过程中，下列保险销售从业人员的做法错误的是（）。
A. 提示初始费用、风险保险费等费用的扣除
B. 提示犹豫期的起算时间、天数及犹豫期享受的权利
C. 向客户作出无风险承诺，夸大投资收益
D. 强调最低保证利率之上的投资收益是不确定的
[单项选择]以下关于保险公司电话销售渠道特征的叙述，错误的是（）。
A. 销售集中，覆盖范围广，能极大节省人力、租赁、交通等费用
B. 投保方式灵活，不受地域和时间的限制
C. 产品易懂，以保障型产品为主
D. 产品的介绍和推销在电话中完成是区别于营销员电话约访的最主要的特征
[单项选择] 人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，以下各种行为属 于《人身保险销售误导行为认定指引》规定的“欺骗”行为的是（）。 ①夸大保险责任或者保险产品收益 ②以赠送保险名义宣传销售保险产品，实际并未赠送 ③以保险产品即将停售为由进行宣传销售，实际并未停售 ④以银行理财产品、银行存款、证券投资基金份额等其他金融产品的名义宣传销售保险产品 ⑤对保险产品的不确定利益承诺保证收益
A. ①②③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]关于保险公司的业务营销推动，以下做法错误的是（）。
A. 利用新产品上市、业绩低谷期、年节前冲刺、假日促销等时机进行营销策划
B. 邀请投资专家、房地产专家和保险专家来讲解某些产品
C. 采取预约式销售，针对特定的银行保险产品，邀请目标客户，进行销售
D. 采用抽奖的方式提高客户的购买意愿
[多项选择]关于保险公司委托保险中介机构销售意外险的，以下说法正确的是（）
A. 保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品
B. 可委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品
C. 保险公司可委托保险中介机构通过其子公司、分支机构在保险公司经营区域外销售意外险产品
D. 不得将保险业务代理权转让给其他不具有合法资格机构或个人
[单项选择]根据保险销售从业人员监管办法的有关规定，保险公司保险代理机构发现保险销售从业人员在保险销售中存在违法违规行为不立即予以纠正的，由中国保险监督管理委员会责令改正，给予警告，并处违法所得一倍以上三倍以下罚款，但最高不超过（）。
A. 1万元
B. 2万元
C. 3万元
D. 5万元
[单项选择]关于保险销售人员在新型产品的介绍和说明环节中，以下做法错误的是（）。
A. 销售分红、万能、投连等新型保险产品时，可明确告知客户产品说明书或保险利益测算书中关于未来收益的测算就是对未来的预期和公司的承诺
B. 使用产品说明书和其他宣传材料讲解分红、万能、投连等人身保险新型产品保单利益时，应采用高、中、低三档演示新型产品未来的利益给付
C. 销售投连、万能产品时，应当向客户详细说明费用扣除情况，包括初始费用、死亡风险保险费、保单管理费、手续费、退保费用等
D. 不得使用比率性指标与其它保险产品以及银行储蓄、基金、国债等进行简单对比
[多项选择]保险公司应加强对电话销售人员的培训，培训包括以下哪些内容：（）。
A. 应对电话销售人员统一进行岗前和岗中的培训教育，培训内容应至少包括业务知识、法律知识及职业道德等；
B. 应按照有关规定，对销售分红型人身保险产品的电话销售人员进行专门培训；
C. 应由保险公司总公司统一设计制作电话销售人员培训材料，保险代理机构、电话销售中心不得擅自修改培训材料内容；
D. 应建立健全电话销售人员销售资质认证体系、销售品质考核制度和培训档案管理制度；
[单项选择]保险条款是保险公司与投保人关于保险权利义务的约定，是保险合同的核心内容。关于保险条款，以下说法正确的是（）。
A. 保险条款一般分为主险条款、附加险条款和特别约定三类
B. 附加险可以单独投保
C. 主险因失效、解约或满期等原因效力中止或终止时，附加险效力继续有效
D. 保单上的特别约定及备注不具有法律效力
[单项选择] 以下关于保险集团公司对外投资的说法中，正确的是（）。 ①可投资保险公司、保险资产管理公司、保险专业代理机构、保险经纪机构、保险公估机构及其他保险类企业 ②可投资商业银行等非保险类金融企业 ③可投资与保险业务相关的非金融类企业 ④不可进行境外投资
A. ①②
B. ③④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择] 根据我国《保险法》规定，以下关于保险公司经营主体的陈述，正确的是（）。 ①保险公司不得兼营人身保险业务和财产保险业务 ②保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以兼营人身保险业务和财产保险业务 ③经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务 ④经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营健康保险业务和意外伤害保险业务
A. ①③
B. ②④
C. ①④
D. ②③
[判断题]《保险销售从业人员监管办法》（所称保险销售从业人员是指为保险公司销售保险产品的人员，包括保险公司的保险销售人员和保险代理机构的保险销售人员。
[多项选择]保险销售人员是指从事保险销售的下列哪些人员：（）。
A. 保险公司的客户；
B. 保险公司的工作人员；
C. 保险代理机构的从业人员；
D. 保险营销员；
[单项选择]直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。
A. 直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司
B. 公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务
C. 非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务
D. 直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
