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[单项选择]以下有关电话保险销售渠道监管的叙述中正确的是（）：①甲保险公司总部在北京，在江苏、广东等区域设立有分公司。甲公司可以在其电话销售中心所在地北京，向江苏及广东分公司的区域展开电话营销业务；②甲保险公司已在中国保监会审批或备案的保险产品，在符合电话渠道销售特点的前提下，还需经中国保监会批准“通过电话渠道销售”后方可销售；③电话销售的保险产品应考虑电话渠道的特殊性，产品简明易懂，便于投保，所以新型产品不得以电话销售模式来销售；④甲保险公司应将电话营销产品进行独立核算。
A. ①④
B. ①②④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]以下行为中不符合电话保险销售渠道相关监管规定的是：（）①甲保险公司对其电话营销产品进行独立核算；②甲保险公司目前只在五个沿海省份设立分公司，最近成立电话营销中心进行保险销售；电话中心经理取得位在四川B银行的客户名单，并要求电话营销中心的销售人员打电话给住在四川的客户名单进行保险销售；③陈川是甲保险公司个人营销员，他向其所在的甲保险公司电话营销中心的朋友要来10个名单，并以公司电话中心的名义打电话约访名单上的陌生客户；④甲保险公司电话营销中心经理要求中心的销售人员在一定时间内要对投保人再进行一次电话回访。
A. ②③
B. ②④
C. ①②③
D. ②③④
[单项选择] 以下关于人身保险电话销售行为监管的说法中，错误的是（）。 ①电话销售用语由保险公司总公司统一制定并存档备查，但保险代理机构、电话销售中心可以根据实际情况修改完善 ②保险销售从业人员个人可以随机拨打电话约访陌生客户 ③保险公司电话销售中心负责人属于保险公司高级管理人员，应当在任职前取得中国保监会核准的任职资格 ④保险公司开展电话销售的产品范围只能限于普通型人身保险产品
A. ①②
B. ①②④
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]以下关于健康保险产品的叙述中正确的是（）：①保险公司设计费用补偿型医疗产品必须区分被保险人是否拥有公费医疗、社会医疗保险的不同情况，在保险条款、费率以及赔付金额等方面予以区别对待；②保险公司可以在医疗保险产品中约定，以被保险人在指定医疗服务机构网络中进行治疗为给付保险金的条件；③医疗保险产品和疾病保险产品不得包含生存给付责任；④长期健康保险中的疾病保险产品可以包含死亡保险责任，其死亡给付金额不得高于疾病最高给付金额。
A. ①②④
B. ②④
C. ①②③
D. ①②③④
[单项选择] 以下关于保险公司对保险销售人员管理责任的说法中，正确的是（）。 ①保险公司应当对保险销售从业人员进行培训，使其具备基本的执业素质和职业操守。培训内容至少应当包括业务知识、法律知识及职业道德 ②保险公司可以委托行业组织或者其他机构组织培训 ③保险公司不得发布有关保险销售从业人员收入或者其他利益的误导性广告，不得以购买保险产品作为发放执业证书的条件 ④任何机构、个人不得扣留或者变相扣留他人的资格证书
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 以下关于保险公司独立董事的叙述正确的是（）。 ①保险公司董事会应当至少有1名独立董事； ②除失职及其他不适宜担任职务的情形外，独立董事在任期届满前不得被免职； ③独立董事正式任职前，应当在保监会指定的媒体上就其独立性发表声明，并承诺勤勉尽职，保证具有足够的时间和精力履行职责； ④独立董事可以召开仅有独立董事参加的会议，对公司事务进行讨论； ⑤独立董事除按照规定向监管机构报告有关情况外，应当保守保险公司商业秘密。
A. ①②③④
B. ②③④⑤
C. ①②③⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]以下关于保险公司分支机构的叙述中正确的是（）：①分支机构是指以本保险公司名义进行经营活动，其经营后果由保险公司承担的分公司、中心支公司、支公司等。营业部、营销服务部不属于分支机构；②分支机构分担并实现保险公司的承保、理赔、保全等职能；③分支机构没有独立法人的地位，其经营中的债务无法清偿时，由保险公司负责清偿；④分支机构所占有和使用的资产都属于保险公司所有，未经授权，分支机构不能任意处分该保险公司的资产。
A. ①②③④
B. ②③④
C. ①②④
D. ①③④
[单项选择]直接营销渠道是保险公司利用支付薪金的专属员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式。以下关于直接营销渠道的说法中，错误的是（）。
A. 直接营销渠道适合实力雄厚、分支机构健全的保险公司
B. 公司职员直销是通过保险公司的专属员工在营业柜台直接向客户推销保单和提供各种服务
C. 非公司职员直销是保险公司利用电视、信件、报刊、广播、互联网等媒介推销保单和提供各种服务
D. 直接营销渠道按照销售对象可以分为个人直销、团体直销和职团开拓，其中职团开拓是目前团体保险最主要的销售渠道
[单项选择]员工直销渠道是比较传统的一种人身保险销售渠道，保险公司主要透过公司员工开展直销业务。以下有关员工直销渠道的叙述中正确的是（）：①保险公司一般给予直销员工的培训力度较大，因此这部分人多数拥有较高的专业技能；②这个渠道不需要中间商，因此销售人员与保险公司的利益比较一致，能够及时贯彻公司的市场意图；③这个渠道的效率比其他渠道都高；④员工直销渠道由于需要支付固定薪金，因此存在运行成本较高的问题。
A. ①②③④
B. ③④
C. ①②④
D. ①③④
[多项选择]关于保险公司首席风险官的叙述，请选出以下正确的选项（）
A. 目前国际上一些保险业比较发达的国家，比如英国，已建立了保险公司首席风险官向监管机构报告制度。
B. 在上述国家，保险公司首席风险官可以定期向监管部门报告公司经营管理中的风险点、违法违规行为以及可能有损公众利益的决策。
C. 保险公司首席风险官向监管机构报告制度，可以防范风险于未然，在公司内部解决问题。
[单项选择]以下关于保险公司自身因素对保险营销渠道选择的影响的说法中，错误的是（）。
A. 新成立、规模较小的保险公司则要更多依靠启动费用低的保险中介人渠道
B. 一家保险公司如果能满足保险中介人在补偿、推销水平、销售人员培训和产品更新等方面的要求，则直接与间接两种分销渠道都可以利用
C. 业务员较多的保险公司，则采用间接营销渠道是更好的选择
D. 保险公司对渠道控制力弱或者不想控制，更适合选择经纪人渠道
[单项选择] 以下关于分红保险产品特征的理解中，正确的是（）。 ①投保人可以与保险公司共享经营效果，增加了获利机会 ②如果保险公司的经验状况不佳，客户能分到的红利就会比较少，甚至没有 ③寿险公司在设计产品时对精算假设估计较为保守，即保单价格较高 ④在满期给付时，被保险人在获得保险金额的同时，也可以得到未领取的累积红利和利息 ⑤分红保险的保单持有人在退保时得到的退保金也包括保单红利及其利息
A. ②③⑤
B. ①④⑤
C. ①②③④
D. ①②③④⑤
[单项选择]保险营销员是人们购买保险最主要的渠道之一，深受各家保险公司的欢迎。以下关于保险营销员优势的说法中，错误的是（）。
A. 展业活动积极主动，符合主动性营销的特点
B. 保单质量控制难度较小，有利于管控
C. 能够为消费者提供个性化、专业化的产品和服务
D. 能够进行面对面的沟通，有利于达成交易
[单项选择]以下关于保险公司招聘保险销售人员的做法中，正确的是（）。
A. 保险公司以“诚招储备干部”的名义招聘营销员，但招来人员无法与保险公司签订正式的合同
B. 某保险公司河北省分公司举办保险营销员专场招聘会
C. 保险公司在发布的招聘营销员的宣传材料上，以模糊的职位头衔“保险规划师”粉饰保险营销的工作性质
D. 误导社会求职人员盲目加入保险营销队伍
[单项选择]以下有关保险销售渠道的叙述，错误的是（）。
A. 根据有无中间商参与保险交易活动，保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类
B. 直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式
C. 间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触，而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户
D. 保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务，也就是新兴渠道，是属于间接销售渠道
[多项选择]关于保险公司委托保险中介机构销售意外险的，以下说法正确的是（）
A. 保险公司不得委托不具有合法资格的保险中介机构或个人销售意外险产品
B. 可委托经营区域外的保险中介机构或个人销售意外险产品
C. 保险公司可委托保险中介机构通过其子公司、分支机构在保险公司经营区域外销售意外险产品
D. 不得将保险业务代理权转让给其他不具有合法资格机构或个人
[多项选择]保险公司开展电话销售业务，应符合以下哪些条件：（）。
A. 上一年度及提交申请前连续两个季度偿付能力均达到充足；
B. 最近2年内无受金融监管机构重大行政处罚的记录，不存在因涉嫌重大违法违规行为正在受到中国保监会立案调查的情形；
C. 对拟设立电话销售中心的可行性已进行充分论证，包括业务发展规划、电话销售系统建设规划等，并具备电话销售业务管理制度；
D. 有符合任职资格条件的筹建负责人；
E. 中国保监会规定的其他条件；
[多项选择]保险公司电话销售中心开业应当符合以下哪些标准：（）
A. 营业场所权属清晰，安全、消防等设施符合要求，使用面积、使用期限、功能布局等满足经营需要。营业场所连续使用时间原则上不短于两年；
B. 具备专业、完备的电话销售系统，通过该系统实现电话呼出、电话呼入、录音质检、实时监听、客户信息管理、销售活动管理、号码禁拨管理等功能；
C. 拟任高级管理人员或者主要负责人符合任职条件；
D. 筹建期间未开办保险业务；
E. 中国保监会规定的其他条件；
