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[单项选择]寿险公司发展战略的选择通常使用SWOT矩阵分析法，对于一家刚刚成立的寿险公司而言，如果外部市场存在较大发展机会，行业处于快速发展时期，那么，这时候这家寿险公司适宜采取的战略是（）。
A. SO组合
B. WO组合
C. ST组合
D. WT组合
[单项选择]寿险公司在提取寿险责任准备金时，所做会计分录的贷方科目为（）。
A. 提存寿险责任准备金
B. 寿险责任准备金
C. 提取未到期责任准备金
D. 未到期责任准备金
[单项选择] 寿险公司的战略目标通常描述为公司未来3-5年甚至更长时间所达成的一个状况，体现了公司经营的具体期望。下列关于寿险公司战略目标的说法中，错误的是（）。 ①新会计准则下，寿险公司的实际保费收入即财务报表列示的保费收入 ②寿险公司的利润主要来源于三差益，即利差益、死差益和费差益 ③寿险公司的公允价值等于内含价值与新业务价值之和 ④在保险理论和保险实践中，企业的利润目标均为上层目标，下层目标是保费和成本控制目标
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 以下对寿险公司编制财务报表要求的描述中，正确的是（）。 ①寿险公司至少应按年编制财务报表 ②再保险分出和分入业务形成的债权和债务业务应单独确认，不得相互抵消 ③寿险公司欠保险客户的应付款和保险客户欠公司的应收保费不能互相抵消 ④实质重于形式是判断某项目是否能单独列报的重要标准
A. ①②③
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险公司的内部控制是寿险公司相应机构和人员根据各自职责，采取适当措施，防止公司经营偏离发展战略和经营目标的机制和过程。以下关于寿险公司内部控制的理解中，正确的是（）。
A. 内部控制的主体主要是董事会及高级管理层
B. 内部控制的客体主要是产品开发和销售环节
C. 内部控制的首要目标是合规性目标
D. 内部控制的手段主要是各种管理制度
[单项选择]寿险公司在支付年金时，所做会计分录的借方科目为（）。
A. 满期给付
B. 赔款支出
C. 退保金
D. 年金给付
[单项选择]寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略，其中，职能层战略主要包括（）。
A. 增长型战略、稳定型战略、紧缩型战略和混合型战略
B. 专业化发展战略和多元化发展战略
C. 成本领先战略、差异化战略和集中化战略
D. 市场竞争战略、营销渠道战略、产品战略和客户服务战略
[单项选择]（）是对公司的未来发展方向所做的一种总体描述。
A. 愿景
B. 使命
C. 价值观
D. 组织文化
[单项选择]下列关于寿险公司资产管理的描述中，不正确的是（ ）。
A. 寿险公司资产管理的长期目标是实现企业价值的最大化
B. 寿险公司进行资产管理时，应当将投资风险限制在可承受范围之内
C. 寿险公司资产管理时只需负责资产组合，不需要考虑资产与负债的匹配问题
D. 资产管理可以帮助寿险公司提高投资收益，增强新型产品竞争力
[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]随着寿险公司业务规模的逐步扩大，以及信息技术的快速发展，寿险公司集中核保的趋势越来越明显，下列说法错误的是（）
A. 集中核保有利于控制核保质量，降低核保风险
B. 集中核保需要大量的后台设施投入，事实上加大了公司的核保成本控制难度
C. 集中核保有利于建立对重要决策的独立管控机制，将核保独立于当地销售压力之外
D. 集中核保有利于提高工作的标准化程度，也有利于对业绩指标进行跟踪和管理
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择] 寿险公司发展战略可以划分为公司层战略和职能层战略，其中，职能层战略主要包括（）。 ①市场竞争战略 ②差异化战略 ③产品战略 ④客户服务战略 ⑤集中化战略 ⑥营销渠道战略
A. ②⑤
B. ①②⑤
C. ①③④⑥
D. ①②③④⑤⑥
[单项选择]
我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。
对寿险公司内部控制的评价是促进寿险公司完善内控的最具有针对性的监管方式。内控评价包括两大部分：一是寿险公司自我评价，二是监管机构对寿险公司内部控制的外部评价。以下叙述中正确的是（）：①外部评价部分，监管机构可以委托中介机构对寿险公司内部控制实施外部评价；②寿险公司每年至少一次要对全公司的内控情况进行全面评估，还必须经董事会通过后提交中国保监会；③对寿险公司内控评价的结果将纳入寿险公司分类监管体系，是寿险公司风险评估的唯一依据；④寿险公司各省级分支机构还要将本级内控评价报告提交保监会的当地派出机构。
A. ①②④
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]从组织形式上看，寿险公司分为股份制、相互制和相互保险社等形式。经过30多年的发展，目前股份制寿险公司已成为我国最主要的组织结构形式。以下关于这种组织形式的说法中，错误的是（）。
A. 股份制寿险公司的组织机构由股东大会、董事会和监事会组成
B. 股份制寿险公司经营效率高，容易筹集资本
C. 股份制寿险公司的经营管理更加透明公开
D. 股份制和相互制寿险公司不可相互转换
