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[单项选择]寿险公司通过银行代理渠道销售寿险的优点不包括( )。
A. 可以适度控制个人代理人误导行为、降低寿险公司的信誉风险
B. 增加手续费、分摊固定成本、提升主营业务的核心竞争力
C. 可以充分利用银行遍布全国的网点资源、缓解分支机构不足的问题、降低销售成本
D. 充分利用银行丰富的客户资源和较好的信誉效应、取得质量较高的业务
[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择] 培训对于寿险公司的作用包括（）。 ①有助于改善寿险公司企业绩效，帮助公司赢得竞争优势 ②有助于塑造良好的寿险公司企业文化 ③有助于公司经营管理水平提高 ④是吸引、留住和激励员工的一种重要手段
A. ①③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险公司通过再保险，不可能实现的目标是（）
A. 减少理赔纠纷
B. 稳定经营成果
C. 扩大承保能力
D. 形成巨额联合保险基金
[单项选择] 下列有关相互制寿险公司的陈述，正确的是（）。 ①相互制寿险公司不通过发行股票筹集资金，没有向股东分红的压力，也避免了被竞争对手恶意收购的风险，这也是19世纪初北美很多股份制寿险公司转换成相互制的主要原因 ②相互寿险公司中被保险人和所有人合二为一，可以有效降低运营成本 ③作为互助性团体，相互制寿险公司成员之间较为了解，信息披露充分，易于赢得公众信任 ④由于相互制寿险公司在产品开发、审单赔付等方面具有较大的灵活性，近年来，股份制寿险公司的经营有向相互制寿险公司靠拢的趋势
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择]在寿险公司可以运用的以下不动产投资形式中，除了（）之外，可以获取与寿险公司负债相匹配的稳定现金流。
A. 不动产租赁
B. 不动产贷款
C. 不动产债券
D. 不动产股票
[单项选择]某寿险公司通过增发2000万股本公司普通股（每股面值1元）取得B公司30%的股权，该2000万股的公允价值为6000万元。为增发该部分股份，该寿险公司向证券承销机构等支付了100万元的佣金和手续费。假定该寿险公司取得该部分股权后，能够对B公司的生产经营决策施加重大影响。该寿险公司对B公司的长期股权投资应采用（）核算。
A. 权益法
B. 成本法
C. 合并法
D. 成本权益结合法
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]某寿险公司将参加一项培训的员工分成几个小组，要求每个小组通过分析以及制定和实施一项计划来帮助公司解决一个实际存在的难题，这种培训方法称为（）。
A. 角色扮演法
B. 行动学习法
C. 案例研究法
D. 商业游戏法
[单项选择]寿险公司不可以采取的收费方式是（）。
A. 投保人到寿险公司的营业场所缴纳现金保费2500元
B. 寿险公司通过代理人收取3000元现金保费
C. 投保人通过银行转账方式缴纳保费50元
D. 寿险公司通过员工收取800元现金保费
[单项选择]
我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。
对寿险公司内部控制的评价是促进寿险公司完善内控的最具有针对性的监管方式。内控评价包括两大部分：一是寿险公司自我评价，二是监管机构对寿险公司内部控制的外部评价。以下叙述中正确的是（）：①外部评价部分，监管机构可以委托中介机构对寿险公司内部控制实施外部评价；②寿险公司每年至少一次要对全公司的内控情况进行全面评估，还必须经董事会通过后提交中国保监会；③对寿险公司内控评价的结果将纳入寿险公司分类监管体系，是寿险公司风险评估的唯一依据；④寿险公司各省级分支机构还要将本级内控评价报告提交保监会的当地派出机构。
A. ①②④
B. ②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择]寿险公司收付费，可以采取现金方式的是（）：①保险公司在营业场所内收付费；②保险公司在营业场所外通过保险营销员收取500元保费；③保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内收付费；④保险公司在营业场所外通过保险营销员收取2000元保费。
A. ①②③
B. ①②③④
C. ②③
D. ①②
[单项选择]寿险公司盈余公积不可以用于（）
A. 弥补亏损
B. 向投资者分配现金股利
C. 转增资本
D. 满足公司扩张的资本需求
