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[单项选择] 下列情况中，寿险公司可以考虑通过并购实现的是（）。 ①追求规模经济效应和范围经济效应 ②提升管理效率 ③利用大数法则降低承保风险，提高资本利用效率 ④发挥财务协同效应，增加投资机会
A. ①②
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③④
[单项选择]按照并购企业与被并购企业之间的关系，并购可分为横向并购、纵向并购和混合并购。寿险公司并购保险经纪公司的行为属于（）。
A. 横向并购
B. 纵向并购
C. 混合并购
D. 以上皆不是
[单项选择] 寿险公司并购可以采取的风险管理措施包括（）。 ①制定全面的并购计划； ②谨慎选择目标保险公司； ③正确选择并购方式； ④努力消除保险公司文化障碍。
A. ②④
B. ②③④
C. ①②③④
D. ①②③
[单项选择] 寿险公司并购可能产生的风险包括（）。 ①对目标企业评估风险； ②并购财务风险； ③并购后整合失败的风险； ④退保风险。
A. ②③
B. ①②③④
C. ①③
D. ①②③
[单项选择]
寿险公司分类监管是对寿险公司的综合评级体系。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。寿险公司分类监管分为两个层次：一是对法人机构的分类监管；二是对分支机构的分类监管。两个层次的分类标准都是依据各自被监管主体风险程度的不同分为A、B、C、D等四类。
监管机构依据业务经营风险指标、合规风险指标以及内控风险指标监测寿险公司分支机构，并进行分类。在业务经营风险指标中，除了退保率之外，还包含的指标是（）：①投诉率；②营销员12个月留存率；③保费继续率；④业务及管理费用率；⑤佣金及手续费率。
A. ①③④
B. ①②③⑤
C. ①③④⑤
D. ①②③④⑤
[单项选择]寿险公司分类监管是对寿险公司综合评级的一种监管方式。监管部门通过综合评价、考核寿险公司的偿付能力、公司治理、内控和合规风险、财务风险、资金运用风险、业务经营风险等情况，对寿险公司进行评价和分类，并据此采取不同的监管措施。在业务经营风险指标中，除了退保率、保费继续率之外，还包含的指标是（）：①营销员12个月留存率；②佣金及手续费率；③投诉率；④业务及管理费用率。
A. ①②③④
B. ①②③
C. ①③④
D. ②③④
[单项选择]寿险公司核保所考虑的健康状况一般（）。
A. 包括被保险人的既往病史和家族病史，现患病史及其当前的身体机能状况
B. 仅包括被保险人的既往病史
C. 仅包括被保险人的现患病史
D. 仅包括被保险人的当前的身体机能状况
[单项选择]在寿险公司可以运用的以下不动产投资形式中，除了（）之外，可以获取与寿险公司负债相匹配的稳定现金流。
A. 不动产租赁
B. 不动产贷款
C. 不动产债券
D. 不动产股票
[单项选择] 寿险公司可以通过（）途径改善人力资源管理职能的有效性。 ①结构重组 ②流程再改造 ③外包方式 ④新技术
A. ①②③
B. ①②④
C. ②③④
D. ①②③④
[单项选择] 一般而言，寿险公司鼓励员工参与公司管理，是基于以下（）目的考虑。 ①可以充分发挥员工潜能 ②可以改善沟通 ③可以提高员工忠诚度 ④可以提高生产效率 ⑤可以使员工有机会参与到组织决策 ⑥可以避免组织发展导向出现错误
A. ①②③④
B. ①②③④⑤
C. ①②③④⑥
D. ①②③④⑤⑥
[单项选择] 下列有关相互制寿险公司的陈述，正确的是（）。 ①相互制寿险公司不通过发行股票筹集资金，没有向股东分红的压力，也避免了被竞争对手恶意收购的风险，这也是19世纪初北美很多股份制寿险公司转换成相互制的主要原因 ②相互寿险公司中被保险人和所有人合二为一，可以有效降低运营成本 ③作为互助性团体，相互制寿险公司成员之间较为了解，信息披露充分，易于赢得公众信任 ④由于相互制寿险公司在产品开发、审单赔付等方面具有较大的灵活性，近年来，股份制寿险公司的经营有向相互制寿险公司靠拢的趋势
A. ①②
B. ①②③
C. ①②④
D. ①②③④
[单项选择] 有些寿险公司在考虑进行部分人力资源业务的外包，关于人力资源业务外包，正确的说法是（）。 ①人力资源业务外包不利于寿险公司人力资源部门重点关注公司的战略性人力资源管理活动 ②考虑人力资源业务外包的条件之一是外部伙伴能以更低的成本或更有效地完成某项人力资源管理工作 ③寿险公司在实施人力资源业务外包时最好只跟一家高水平的供应商合作 ④人力资源业务外包有助于组织获得最优人力资源管理实践，提升人力资源服务质量，同时将精力集中在自己的核心经营活动上
A. ①②
B. ③④
C. ②③
D. ②④
[单项选择]寿险公司可以以（）投资基础设施项目。
A. 股权
B. 债权
C. 其他可行方式
D. A、B、C皆可
[单项选择]寿险公司精算师在评估准备金时必须考虑到未来保单的失效情况，保单失效意味着寿险公司责任的结束。在其他条件相同的情况下，保单失效率越高，保单责任准备金水平将（）。
A. 越高
B. 不变
C. 越低
D. 不确定
[单项选择]寿险公司营销渠道的目标确定后，就要考虑渠道方案设计了。在营销渠道的结构中，寿险公司选择几条不同种类的渠道进行产品销售，这指的是渠道的（）。
A. 长度结构
B. 广度结构
C. 层级结构
D. 宽度结构
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
