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[单项选择]寿险公司核心业务系统的子系统包括（）。
A. 财务系统、人事管理系统、办公自动化系统、寿险业务系统
B. 承保系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
C. 新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
D. 营销系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统
[单项选择]下列关于寿险公司核心人才规划的说法中，错误的是（）。
A. 它有利于促成寿险公司人才梯队的形成
B. 它有助于寿险公司对自己需要的重要人力资源做好合理储备
C. 它能够对寿险公司紧缺的人力资源发出引进与培训需求的预警
D. 它有助于寿险公司采用非物质激励的方法吸引和留住人才
[判断题]寿险公司核心业务系统的子系统包括新契约系统、保全系统、理赔系统、单证档案系统。
[单项选择]投保人向保险人要约直至缔结保险合同的全过程属于寿险公司核心业务系统中的（）。
A. 保全系统
B. 理赔系统
C. 新契约系统
D. 单证档案系统
[单项选择]指投保人向保险人要约直至缔结保险合同的全过程属于寿险公司核心业务系统中的（）
A. 保全系统
B. 理赔系统
C. 新契约系统
D. 单证档案系统
[单项选择]定期寿险的保费（）养老寿险与终身寿险，经常成为长期性寿险的替代品。
A. 低于
B. 等于
C. 高于
D. 近似于
[单项选择]某些定期寿险允许保单持有人将定期寿险转为终身寿险，说明定期寿险具有（）的特性。
A. 可续保
B. 可转换
C. 可以重新投保
D. 可以享受保费豁免
[单项选择] 以下有关定期寿险的说法，正确的有（）： ①定期寿险费率低、保障程度高； ②定期寿险能够作为终身寿险或两全保险的有效补充； ③定期寿险能够作为改善信用的有效手段； ④定期寿险的费率低，因此保单失效率很低。
A. ①②④
B. ②③④
C. ①③④
D. ①②③
[单项选择]万能寿险是在传统寿险的基础上发展起来的，具有许多传统寿险不具备的特征。下列选项不属于万能寿险的特征的是（）
A. 保费支付灵活
B. 保单面额可适时调整
C. 运作机制完全透明
D. 在保单存续期间，投保人不可以从万能账户中领取部分账户价值，供自己支配使用
[单项选择]与普通终身寿险相比，限期缴费终身寿险的保险费用（）普通终身寿险。
A. 高于
B. 低于
C. 相等
D. 不确定
[单项选择]王某以其妻李某为被保险人，向A寿险公司和B寿险公司分别投保定期寿险和终身寿险，保险金额分别为30万元和50万元李某指定他们的儿子小王为惟一受益人现因第三者的过失导致李某死亡，则保险人承担给付责任的情况为（）
A. 寿险公司给付30万元后取得向第三者追偿的权利
B. 寿险公司给付50万元后取得向第三者追偿的权利
C. 寿险公司共计给付80万元且不得向第三者追偿
D. 寿险公司共计给付80万元后取得向第三者追偿的权利
[单项选择]投资型寿险产品与传统寿险产品有很大区别，下列关于投资型寿险产品的说法中，正确的是（）。①分红寿险有保证的最低给付金额，但红利金额和领取方式均不确定②万能保险保额自主、账户透明、提取自由，但投资不保底③投资连结保险中投资账户面临投资决策风险由投保人和保险人共同承担④变额年金保险中的投资收益实际上完全归投保人所有
A. ①②
B. ①④
C. ①②④
D. ②③④
[单项选择]允许保单持有人将定期寿险转化为终身寿险，说明定期寿险产品具有（）特性。
A. 可续保
B. 可转换
C. 重新投保
D. 可返还
[单项选择]普通终身寿险是需要终身缴纳保费的终身寿险。下列关于普通终身寿险说法正确的是（）
A. 普通终身寿险提供的是一种永久性保障
B. 每年所支付的保费相对较高
C. 普通寿险的现金价值通常是稳定不变的
D. 保单初期的现金价值通常很高
[单项选择]普通终身寿险、限期缴费终身寿险和趸缴保费终身寿险的现金价值比较，正确的说法是( )。
A. (A) 普通终身寿险＞限期缴费终身寿险＞趸缴保费终身寿险
B. (B) 普通终身寿险＜限期缴费终身寿险＜趸缴保费终身寿险
C. (C) 限期缴费终身寿险＜普通终身寿险＜趸缴保费终身寿险
D. (D) 限期缴费终身寿险＞普通终身寿险＞趸缴保费终身寿险
[单项选择]寿险的本质特点决定了寿险核赔具有与非寿险不同的特点。下列不属于其表现的是（）。
A. 保险金给付的确定性
B. 寿险核赔不适用比例分摊的原则
C. 寿险核赔适用代位追偿的原则
D. 保险人不承担被保险人或受益人防止或减少损失的费用
[单项选择]寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是（）。
A. 客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务
B. 目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准
C. 客户服务过程中要注意对客户信息的保密
D. 衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
[单项选择]
我国对寿险公司内部控制监管的手段主要包含有对寿险公司内部控制建设提出指导性要求、建立寿险公司内部控制评价机制以及对部分环节的内部控制提出强制性的要求。
对部分环节的内部控制提出强制性要求，通过行政强制手段保证某些环节的内控要求得到遵循，这是推动寿险公司提高内控的一种比较直接、有效的方式。以下（）是属于内控强制性要求的内容：①收付费内部控制要求；②保险单证管理要求；③加强印章管理要求；④核保流程管理要求。
A. ①②④
B. ②④
C. ①②③
D. ①②③④
