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[填空题]美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程，即（）、（）和（）称为构成质量管理三部曲。
[多项选择]被著名质量管理专家朱兰称为质量管理三部曲的是（ ）
A. 质量循环
B. 质量控制
C. 质量改进
D. 质量保证
E. 质量策划
[单项选择]著有“农村三部曲”的著名作家是（）。
A. 巴金
B. 茅盾
C. 郭沫若
D. 欧阳山
[单项选择]著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
A. 质量策划与质量控制
B. 质量控制与质量改进
C. 质量策划与质量改进
D. 质量策划，质量控制与质量改进
[单项选择]著名质量专家朱兰的三部曲是指（）。[2007年]
A. 质量策划、质量控制和质量改进
B. 质量方针、质量目标和质量战略
C. 质量组织、质量实施和质量突破
D. 质量控制、质量目标和质量突破
[填空题]（）是美国20世纪图画文学作者，他创作了著名的三部曲：《野兽国》、《厨房之夜狂想曲》、《在那遥远的地方》等图画文学作品。他被认为是“图画书创始一百多年来最伟大的创作者”。
[填空题]费里尼著名的电影“背叛三部曲”是（）；（）；（）。
[单项选择]美国著名的汽车城是（）。
A. 华盛顿
B. 纽约
C. 底特律
D. 休斯敦
[多项选择]根据美国著名的营销学家贝里等人提出的服务质量差距模型理论，缩小管理人员对客人期望的认识与服务质量规范之间差距的基本方法有（）。
A. 改进市场调研
B. 确立明确的质量目标
C. 制定严格的质量标准
D. 加强管理者与员工间的沟通
E. 建立内外部运转协调统一的机制
[单项选择]美国著名经济学家钱德勒在研究美国企业自主结构和经营战略的演变过程时，提出了（ ）的著名论断。
A. 组织行动战略
B. 组织分工战略
C. 组织跟进战略
D. 组织演变战略
[多项选择]美国著名的有线电视节目公司有（）
A. BBC
B. HBO
C. CNN
D. ABC
E. CBS
[填空题]安东尼奥尼在20世纪60年代著名的“现代爱情三部曲”包括（）；（）；（）。
[单项选择]马丁.路德.金是美国著名的（）？
A. 文学家；
B. 政治家；
C. 哲学家
D. 演说家。
[单项选择]目标评价模式是由美国著名课程专家（）提出
A. 斯塔克
B. 斯塔弗尔比姆
C. 斯克里文
D. 泰勒
[单项选择]微格教学的创始人是美国著名教育改革家（ ）
A. 特罗特
B. 德瓦特·爱伦
C. 莫利
D. 拉萨尔
[填空题]欧•亨利是美国著名的短篇小说家，他的短篇小说中比较著名的有（）和（）。
[单项选择]杨纳士这一人物形象出自美国著名儿童小说（）。
A. 《小红马》
B. 《丘克和盖克》
C. 《海蒂》
D. 《校舍上的车轮》
[单项选择]1952年，美国著名经济学家马柯葳茨在《金融杂志》的一篇文章中提出了著名的Markowitz模型，其核心是通过数量化方法来确定（）。
A. 最高收益组合
B. 最低风险组合
C. 最优投资组合
D. 最佳资产组合
[单项选择]美国著名比较教育学家康德尔于1933年发表了（）。
A. 《教育问题专题报告》
B. 《比较教育的研究计划与初步意见》
C. 《普鲁士教育报告》
D. 《比较教育》
