更多"对于服务对象提出的难以解答的问题，殡仪服务员要向上级领导汇报，研究后及"的相关试题:
[单项选择]对于服务对象提出违反国家政策的问题，殡仪服务员要按照国家的有关政策规定执行，做到既要（），又要给服务对象明确的解答。
A. 坚持原则
B. 放宽政策
C. 理解他们
D. 分析原因
[判断题]边检人员应耐心听取服务对象提出的需求，综合法律、政策及执勤纪律等各方面因素，判断服务对象的需求是否合理，并作出满足或拒绝的决定。
[判断题]在服务对象提出要求或进行投诉时，边检人员可以使用“我会……”表达服务意愿。
[单项选择]在解答化妆对象提出的技术性疑难问题前，首先要掌握化妆对象对于化妆技师了解的（）。
A. 程度
B. 深度
C. 范围
D. 多少
[单项选择]在解答化妆对象提出的技术性疑难问题前，首先要掌握化妆对象对于化妆技术了解的（）。
A. 深度
B. 程度
C. 概念
D. 想象
[判断题]评估不仅对于服务对象来说非常重要，它是服务对象获得有效服务的保证；同时对社会工作者也非常重要，它是社会工作者改进个案工作的前提。所谓评估是指对个案工作的服务效果和效率进行评定。
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。
[判断题]在执勤现场，遇到服务对象主动协助、配合工作或对工作提出合理化建议时，应向服务对象表示感谢。
[单项选择]对于服务对象与周围他人之间互动交流的方式，最好采用( )的方式，直接了解服务对象与周围他人的交流方式和过程。
A. 会谈
B. 调查表
C. 观察
D. 运用现有资料
E. 聊天
[判断题]网络教育要求教育服务提供方在其服务范围内，对位于任何地方的任何服务对象在任何时间提出的任何要求作出反应。
[判断题]在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足，当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。
[单项选择]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。
A. 服务对象选择需求的内容
B. 服务对象决定使用服务的资源
C. 服务对象接受社会工作者的治疗
D. 服务对象协助组织服务的提供者
[单项选择]社会工作的实践强调服务对象的自我决定，但对于因生理、心理和其他原因没能力做出清晰判断和决定的服务对象来说，最适宜的做法是（）。
A. 由服务对象的监护人代替当事人做决定
B. 诊断治疗服务对象病症的专家综合各种信息后做决定
C. 由社会工作者在考量服务对象的处境和切身利益的基础上做决定
D. 社会工作者对几种方案的利弊做出分析，再由服务对象的监护人做决定
[单项选择]物流服务的对象多而又难以确定，客户需求方式和数量往往又是多变的，这是物流服务的（）。
A. 移动性与分散性
B. 即时性与非存储性
C. 从属性与被动性
D. 需求的波动性
[判断题]服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）
[单项选择]志愿者服务，针对不同的服务对象提供（）的服务，从而令服务对象受益。
A. 全面化
B. 人性化、个人化、全面化
C. 个性化
D. 针对性
[单项选择]边检人员发现有服务对象需要帮助时，要从服务对象的（）走近服务对象。
A. 后面
B. 正面或后面
C. 正面或侧面
D. 后面或侧面
[单项选择]想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑，供殡仪服务对象之所需，是每一名殡仪服务员的（）。
A. 服务宗旨
B. 服务成果
C. 岗位技能
D. 远大理想
[判断题]公众对于对象特征对象放大属于晕轮效应。（）
