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[判断题]遗体整容师要以先进的服务理念提高服务质量，以优良的个人品德赢得殡仪服务对象的尊重和承认。
[单项选择]志愿者服务，针对不同的服务对象提供（）的服务，从而令服务对象受益。
A. 全面化
B. 人性化、个人化、全面化
C. 个性化
D. 针对性
[判断题]省际接运即将遗体从本*省市运往外省市或将遗体从外省市运回本*省市，运输的遗体对象为因故在本*市死亡的且符合有关卫生防疫规定的外省市人员或在外省市死亡的且符合有关卫生防疫规定的本*市人员。
[多项选择]财务报表按照其服务对象不同可分为（）。
A. 对外报表
B. 动态报表
C. 静态报表
D. 对内报表
E. 年度报表
[填空题]根据服务对象的不同，FTP服务器可以分为（）和（）。
[单项选择]社会工作者为服务对象提供必要的信息或者建议，让服务对象采取不同的理解和解决方法的一系列技巧是( )。
A. 支持性技巧
B. 引领性技巧
C. 反思性技巧
D. 反映性技巧
E. 影响性技巧
[单项选择]( )主要用于提高服务对象的人际交往能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境做出积极有效的回应。
A. 果敢训练
B. 系统脱敏
C. 满灌疗法
D. 代币管制
[单项选择]不属于遗体接运设备消毒对象的是（）。
A. 遗体接运车
B. 担架消毒
C. 遗体接运工具消毒
D. 防护衣消毒
[判断题]遗体沐浴要注意，沐浴一具遗体大约要用45分钟，不同的遗体所用的沐浴时间各不相同。
[判断题]遗体水分蒸发阶段由于遗体情况不同，遗体水分蒸发的时间差异也较大。由于主要靠燃烧器供给燃料焚化，焚化的状态比较稳定，油耗不大，压力变化也不大。
[填空题]按照信托服务对象不同，信托可分为（）和（）。
[单项选择]想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑，供殡仪服务对象之所需，是每一名殡仪服务员的（）。
A. 服务宗旨
B. 服务成果
C. 岗位技能
D. 远大理想
[判断题]免费对象在户籍所在地死亡而在非户籍所在地殡仪馆火化遗体的，基本殡葬服务费用不予免除。
[判断题]在与服务对象进行沟通时不可以对服务对象品头论足，当面评论服务对象的宗教信仰、风俗习惯等可能涉及服务对象禁忌的情况。
[单项选择]个案管理服务强调个案管理者与服务对象之间的关系，强调服务对象的参与，以下不属于服务对象参与个案管理的是（）。
A. 服务对象选择需求的内容
B. 服务对象决定使用服务的资源
C. 服务对象接受社会工作者的治疗
D. 服务对象协助组织服务的提供者
[填空题]志愿服务组织、志愿者应当尊重志愿服务对象（），不得侵害志愿服务对象（），不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬。
[单项选择]电力交换网根据其服务对象不同可分为：（）和行政交换网。
A. 数据网
B. 智能网
C. 公共电话网
D. 调度交换网
[单项选择]根据服务对象寻求服务时的意愿，可将服务对象分为( )。
A. 自愿性服务对象与非自愿性服务对象
B. 自觉性服务对象与强迫性服务对象
C. 主动性服务对象与转介服务对象
D. 主动性服务对象与被动性服务对象
E. 积极性服务对象与消极性服务对象
[单项选择]根据信息服务对象的不同，企业中的管理专家系统属于( ).
A. 面积决策计划的系统
B. 面积管理控制的系统
C. 面积作业处理的系统
D. 面积具体操作的系统
