更多"人无法完成自己的殡葬,需要别人通过有关活动来完成殡葬事宜,因而殡葬并不"的相关试题:
[判断题]殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时,应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。
[单项选择]殡葬从业人员公共守则是根据殡葬服务的特点,如殡葬业是服务业、殡葬()制定的。
A. 改革需要
B. 服务的宗旨是让客户满意
C. 企业发展需要
D. 行业发展需要
[单项选择]发展性要求每个殡葬从业者必须从时代发展的需要出发,不断提高和完善自己的()。
A. 职业素质
B. 交友能力
C. 经济水平
D. 社会地位
[单项选择]()殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值,使得殡仪服务对象在追求这类殡葬用品的质量时具有不同的评价指标。
A. 全部
B. 部分
C. 大量
D. 销量
[单项选择]殡葬管理的任务是推进殡葬改革、强化()和发展殡葬事业。
A. 行政管理
B. 企业管理
C. 殡葬管理
D. 法制建设
[判断题]殡葬职业道德指在殡葬职业活动中应当遵循的、体现殡葬职业特征、调整殡葬职业关系的职业行为准则和规范。
[单项选择]殡葬职业道德是一般职业道德在殡葬()中的体现,是社会对殡葬从业人员殡葬活动中提出的特殊要求。
A. 管理
B. 活动
C. 服务
D. 执法
[单项选择]关于殡葬服务的不正确表述是:“殡葬服务的()是殡葬客户”。
A. 对象和主体
B. 出发点和落脚点
C. 着重点和总目标
D. 获利对象和目标
[单项选择]殡葬的社会地位主要通过()、殡葬行业和殡葬职工的社会地位来体现。
A. 殡葬文化
B. 殡葬管理
C. 殡葬活动
D. 殡葬设施
[单项选择]墓体附属构件属于殡葬实物,是人们殡葬观念和殡葬礼俗的()表现。
A. 物化
B. 神化
C. 附属
D. 具体
[判断题]殡葬职业道德就是指导殡葬消费者的行为规范。
[单项选择]殡葬改革是社会文明进步的重要标志,实行()、文明殡葬和科学殡葬是文明社会的标志和体现。
A. 火葬
B. 植树葬
C. 绿色殡葬
D. 海葬
[判断题]殡葬设备的生产只要满足殡葬行业的使用要求即可。
[单项选择]所谓殡葬职业道德,就是殡葬()人员在殡葬工作这一职业活动中的道德观念和应该遵守的行为规范的总和
A. 管理
B. 服务
C. 技术
D. 从业
[单项选择]客户主要通过()向墓地管理单位咨询办理丧事事宜,预约客户所需的殡葬服务项目,反映客户对殡葬服务和殡葬用品的意见等,已经成为现代殡葬服务的特点之一。
A. 电报
B. 传真
C. 电话
D. 网络
[判断题]殡葬职业道德指在殡葬职业活动中应当遵循的、体现殡葬职业特征、调整殡蕐职业关系的职业行为准则和规范。
[单项选择]现代墓葬消费不是购买墓地,而是通过()墓地而满足人们殡葬的需要。
A. 租用
B. 借用
C. 选择
D. 自行修建